Voinko siirtää eSIM-korttini uuteen puhelimeen?
Et voi — asennettu eSIM on sidottu laitteeseensa. Mitä voit tehdä sen sijaan.
Voinko siirtää eSIM-korttini uuteen puhelimeen?
Ei. Toisin kuin fyysistä SIM-korttia, jonka voit ottaa ulos ja siirtää, eSIM-profiili ladataan yhteen laitteeseen ja se on sidottu siihen. Kun se on asennettu, sitä ei voi siirtää.
Jos sinulla on vielä dataa jäljellä
Käytä sitä vanhassa laitteessa. Paketti toimii siellä normaalisti.
Jaa se uuteen laitteeseen vanhan laitteen henkilökohtaisen hotspottisi kautta. Tämä on käytännöllinen ratkaisu, kun olet päivittänyt laitteesi matkan aikana.
Jos vanha laite on kadonnut tai rikki
Dataa ei voi palauttaa, eikä profiilia voi myöntää uudelleen uuteen laitteeseen. Ota yhteyttä ja anna tilausnumerosi — riippuen siitä, kuinka paljon paketista on käytetty ja mitä tapahtui, saatamme pystyä auttamaan, mutta emme voi luvata sitä.
Ennen asennusta
Asenna se laitteeseen, jonka kanssa aiot matkustaa. Tämä kuulostaa ilmeiseltä, mutta eSIM-kortin asentaminen kotona olevaan puhelimeen "testataksesi sen toimivuuden" ja sitten matkustaminen toisella puhelimella on yleinen ja peruuttamaton virhe.
Jos et ole vielä asentanut eSIM-korttia, mitään ei ole sidottu — asenna se mihin tahansa yhteensopivaan laitteeseen, jonka haluat.
Oliko tästä artikkelista apua?
Katso myös
Onko sinulla edelleen kysyttävää?
Tiimimme on valmiina auttamaan. Ota yhteyttä asiakastuen tai WhatsAppin kautta.
Sähköinen yhteydenottolomake
Täytä yhteydenottolomake, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Lähetä meille viesti