Käyttöehdot

1Tietoa meistä

Omistaja: Dimitri MORVAN BRAHIM (toimii nimellä Simsima) NIF: Z2036651Y Rekisteröity osoite: Carrer Lepant - 08013 Barcelona, Espanja Ota yhteyttä: [email protected]

2Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä Simsima-palveluita hyväksyt, että nämä käyttöehdot ja tietosuojakäytäntömme sitovat sinua. Jos et hyväksy jotain osaa näistä ehdoista, et saa käyttää palveluitamme. Voit tehdä sopimuksen Simsiman kanssa millä tahansa seuraavista kielistä: English, Français, Español, Deutsch, Português (Brasil), Italiano, 简体中文, 日本語, 한국어, العربية, Русский, Türkçe, हिन्दी, Tiếng Việt, ไทย, Svenska, Norsk bokmål, Dansk, Suomi, Nederlands, Polski, Čeština, 繁體中文, Bahasa Indonesia, Filipino, עברית, Azərbaycan dili, Български, Bosanski, Català, Ελληνικά, Eesti, Hrvatski, Magyar, Հայերեն, ქართული, Қазақ тілі, Kurdî (Kurmancî), Кыргызча, Lietuvių, Latviešu, Македонски, Bahasa Melayu, Română, Slovenčina, Slovenščina, Shqip, Srpski, Українська, اردو, Oʻzbek.

3Ikävaatimus

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias käyttääksesi Simsima-palveluita. Käyttämällä palveluitamme vakuutat ja takaat, että olet vähintään 18-vuotias.

4Palvelumme

Simsima tarjoaa prepaid eSIM-profiileja mobiilidatalle kansainväliseen matkustamiseen. Toimimme yhdyssiteenä mobiilioperaattoreiden ja sinun välilläsi.

5Laitteen yhteensopivuus

eSIM-teknologian käyttämiseksi laitteesi on oltava yhteensopiva ja lukitsematon.

• Vastuu laitteesi yhteensopivuudesta eSIM-teknologian kanssa ennen ostoa on sinulla.
• Tarjoamme yhteensopivuuslistan sivustollamme; se on kuitenkin tarkoitettu vain oppaaksi eikä välttämättä ole täysin ajan tasalla.
• Jos laitteesi osoittautuu yhteensopimattomaksi tai toisen operaattorin lukitsemaksi, eSIMiä ei voida aktivoida siinä; se on kuitenkin hyvitettävissä kohdan 8 mukaisesti, jos otat meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa ostosta.

6eSIMisi vastaanottaminen

• Saat eSIMisi välittömästi verkossa heti maksun käsittelyn jälkeen, ja lähetämme sen sinulle myös sähköpostitse.
• Vaikka toimitus on yleensä välitön, tekniset ongelmat, jotka ovat hallintamme ulkopuolella (kuten verkko-operaattorin ongelmat), voivat aiheuttaa viiveitä. Emme voi olla vastuussa tällaisista tapahtumista.

7Aktivointi ja vanhentuminen

• Datapakettisi aktivoituu automaattisesti ensimmäisellä kerralla, kun eSIMisi yhdistää tuettuun verkkoon matkakohteessasi. eSIMin asentaminen ei käynnistä voimassaoloaikaa. Alueellinen tai globaali paketti aktivoituu heti, kun se yhdistää verkkoon, jos olet jo jossakin sen kattamassa maassa.
• Sinulla on 180 päivää ostopäivästä eSIMisi asentamiseen ja aktivointiin. Tämän ajanjakson jälkeen profiili voidaan deaktivoita, emmekä voi tarjota hyvitystä.

8Hyvitykset ja peruuttamisoikeus

EU:n digitaalisia palveluita koskevien säännösten mukaisesti:

• Peruuttamisoikeus: EU:n kuluttajanoikeusdirektiivin (2011/83/EU) mukaisesti sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus ostopäivästä alkaen.
• Digitaalisen sisällön poikkeus: Ostamalla eSIMin hyväksyt nimenomaisesti digitaalisen sisällön välittömän toimituksen ja tunnustat, että menetät peruuttamisoikeutesi, kun eSIM on aktivoitu eli kun se on muodostanut yhteyden matkapuhelinverkkoon. Laitteeseesi asennettu mutta vielä aktivoimaton eSIM on hyvitettävissä 14 päivän kuluessa ostosta.
• Voimme tarjota hyvityksen vain, jos eSIMiä ei ole käytetty tai aktivoitu. Kun eSIM on aktiivinen tai dataa on käytetty, hyvityksiä ei myönnetä.
• Jos haluat pyytää hyvitystä eSIMistä, jota ei ole aktivoitu, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] 14 päivän kuluessa ostopäivästä.
• Jos poistat eSIM-profiilin laitteeltasi, et voi asentaa sitä itse uudelleen. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected], niin käymme tapauksesi läpi.

9Hinnoittelu ja maksut

• Hinnat näytetään ja veloitetaan kassalla näkyvässä valuutassa. Se valitaan kielesi mukaan, ja voit vaihtaa sen verkkosivustollamme.
• Käytettävissä olevat valuutat: USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, KRW, CHF, BRL, SEK, DKK, NOK, TWD, CNY ja INR.
• Hyväksymme maksut Stripe-palvelun kautta (kortit, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay) ja NOWPayments (kryptovaluutta, kelpoisiin tilauksiin).
• Hinnat sisältävät kaikki sovellettavat verot. Hoidamme ALV:n sovellettavien säännösten mukaisesti.

10SimCoins ja cashback

• Jokaisesta eSIM-ostoksesta saat 4 % maksetusta summasta takaisin SimCoineina, kanta-asiakasvaluuttanamme. 100 SimCoinia vastaa 1 €.
• SimCoinit hyvitetään, kun eSIMisi aktivoituu, ei ostohetkellä. eSIM, jota ei koskaan aktivoida, ei kerrytä SimCoineja.
• Jokainen SimCoin-erä on voimassa 12 kuukautta hyvityspäivästä. Kun käytät SimCoineja, ensimmäisenä vanheneva erä käytetään ensin.
• SimCoineilla voi kattaa jopa 100 % tulevasta tilauksesta. Niillä ei ole käteisarvoa, niitä ei voi nostaa tai siirtää, ja ne menetetään, jos poistat tilisi.
• Cashbackia ei voi yhdistää kumppanin kampanjakoodiin: kun tällainen koodi on käytössä, tilaus ei kerrytä SimCoineja. Kassalla tästä kerrotaan ennen maksua. Suosittelukoodit eivät vaikuta cashbackiin.
• Jos tilaus perutaan tai hyvitetään, siitä ansaitut SimCoinit mitätöidään. Jos ne on jo käytetty, vähennämme sen erän jäljellä olevan osan.
• Suosittelu: suosittelemasi henkilö saa 3 % alennuksen ensimmäisestä tilauksestaan, enintään 3 €, ja sinä ansaitset 10 % tästä ensimmäisestä tilauksesta SimCoineina, enintään 500 SimCoinia (5 €) suosittelua kohden. Suositellun henkilön ensimmäisen tilauksen on oltava vähintään 15 €.
• Voimme muuttaa cashback-prosenttia, voimassaoloaikaa ja suosittelun ehtoja milloin tahansa. Muutokset koskevat muutoksen jälkeen ansaittuja SimCoineja; jo hyvitetyt SimCoinit säilyttävät voimassaoloajan, joka oli voimassa niiden ansaitsemishetkellä.

11Kohtuullinen käyttö ja jakaminen

• Voit käyttää eSIMiäsi tetheringiin kaikkien datapakettiemme kanssa, ellei paikallinen operaattori toisin ilmoita.
• Rajattomissa datapaketeissamme ('Daily Unlimited') sovelletaan kohtuullisen käytön käytäntöä. Jos käyttö ylittää merkittävästi tyypilliset rajat, paikallinen operaattori voi vähentää datanopeuksia varmistaakseen oikeudenmukaisen pääsyn kaikille käyttäjille.

12Immateriaalioikeudet

Kaikki Simsima-verkkosivustolla ja -sovelluksessa esitetyt sisällöt, tavaramerkit, logot ja immateriaalioikeudet ovat Simsima-yrityksen tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu sovellettavilla immateriaalioikeuslaeilla.

• Et saa kopioida, jakaa, muokata tai luoda johdannaisteoksia mistään alustamme sisällöstä ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme.
• Simsima-nimi, logo ja kaikki niihin liittyvät nimet, logot, tuote- ja palvelunimet, suunnittelut ja iskulauseet ovat Simsima-yrityksen tavaramerkkejä. Et saa käyttää tällaisia merkkejä ilman etukäteistä kirjallista lupaamme.

13Kielletyt käyttömuodot

Palveluitamme käyttäessäsi suostut olemaan:

• Jälleenmyymättä, jakamatta tai kaupallisesti hyödyntämättä Simsima-yritykseltä ostettuja eSIM-profiileja.
• Käyttämättä palveluitamme mihinkään laittomaan tarkoitukseen tai rikkomatta mitään sovellettavaa paikallista, kansallista tai kansainvälistä lakia.
• Yrittämättä hankkia luvatonta pääsyä järjestelmiimme, verkkoihimme tai muiden käyttäjien tietoihin.
• Osallistumatta mihinkään toimintaan, joka häiritsee tai vaarantaa palveluidemme tai kumppanioperaattoreidemme verkkojen asianmukaista toimintaa.
• Käyttämättä palveluitamme tavalla, joka voisi vahingoittaa, poistaa käytöstä tai heikentää infrastruktuuriamme.

14Vastuun rajoittaminen

• Emme ole vastuussa paikallisten operaattoreiden tarjoamasta laadusta, kattavuudesta tai palvelukatkoista vierailluissa maissa.
• Emme ole vastuussa hallituksen päätöksistä, luonnonkatastrofeista tai merkittävästä poliittisesta epävakaudesta johtuvista internetyhteyksien katkeamisista.

15Päättäminen

Varaamme oikeuden keskeyttää tai lopettaa pääsysi palveluihimme ilman etukäteistä ilmoitusta, jos:

• Rikot mitä tahansa näiden käyttöehtojen kohtaa.
• Meitä vaaditaan tekemään niin lain tai viranomaisen määräyksestä.
• Uskomme kohtuudella, että palvelun käyttösi aiheuttaa turvallisuusriskin tai voi vahingoittaa muita käyttäjiä tai kolmansia osapuolia.
• Päättämisen jälkeen oikeutesi käyttää palveluita lakkaa välittömästi. Käyttämättä jäänyt eSIM-data voidaan menettää.

16Ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä käyttöehtoja aika ajoin heijastaaksemme muutoksia palveluissamme, lakisääteisissä vaatimuksissa tai liiketoimintakäytännöissämme. Kun teemme merkittäviä muutoksia, ilmoitamme sinulle päivittämällä näiden ehtojen yläosassa olevan päivämäärän ja tarvittaessa lähettämällä sinulle sähköposti-ilmoituksen. Palveluidemme jatkuva käyttö muutosten jälkeen muodostaa hyväksyntäsi päivitettyihin ehtoihin.

17Sovellettava laki ja tuomiovalta

Näitä ehtoja koskee Espanjan laki. Kaikki näistä ehdoista johtuvat riidat ratkaistaan Barcelonan, Espanjan tuomioistuimissa. EU:n kuluttajille: Voit tutustua Euroopan komission riidanratkaisuelinten hakemistoon osoitteessa https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Jos pätevä tuomioistuin toteaa jonkin näiden ehtojen kohdan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut kohdat pysyvät täysimääräisesti voimassa. Nämä ehdot yhdessä tietosuojakäytäntömme kanssa muodostavat koko sopimuksen sinun ja Simsima-yrityksen välillä koskien palveluidemme käyttöäsi.