Virhe: "Tämä koodi ei ole enää voimassa"
Yleensä tarkoittaa, että eSIM on jo lisätty tai QR-koodi luettiin vain osittain.
Virhe: "Tämä koodi ei ole enää voimassa"
Tämä viesti ilmenee kahdessa tilanteessa.
eSIM on jo lisätty. Tarkista kohdasta Asetukset > Yleiset > Tietoja ja etsi vahvistussähköpostistasi löytyvä ICCID. Jos se on luettelossa, asennus on jo onnistunut – ota liittymä käyttöön sen sijaan, että asentaisit sen uudelleen.
Tärkeää: Jos eSIM asennettiin ja sitten poistettiin, sitä ei voi asentaa uudelleen. Profiili on käytetty. Ota yhteyttä, niin tarkistamme sen uudelleenaktivoinnin.
QR-koodi luettiin vain osittain. Heikko yhteys skannauksen aikana jättää profiilin epätäydelliseksi, ja koodi hylätään silloin.
Jos tämä on ensimmäinen asennus
Edelleen estetty?
Lähetä meille tilausnumerosi ja kuvakaappaus virheestä, niin tarkistamme profiilin tilan järjestelmässämme.
Onko sinulla edelleen kysyttävää?
Tiimimme vastaa chatissa tai sähköpostilla omalla kielelläsi.