Условия использования

1. Юридическая информация

Владелец: Dimitri MORVAN BRAHIM NIF: Z2036651Y Юридический адрес: Carrer Lepant - 08013 Barcelona, Spain Свяжитесь с нами: [email protected]

2. Принятие условий

Получая доступ к сервисам Simsima или используя их, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования и нашей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих условий, вы не должны использовать наши сервисы.

3. Возрастное ограничение

Для использования сервисов Simsima вам должно быть не менее 18 лет. Используя наши сервисы, вы подтверждаете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет.

4. Наши услуги

Simsima предоставляет предоплаченные профили eSIM для мобильного интернета в международных поездках. Мы выступаем в качестве посредника между операторами мобильной связи и вами.

5. Совместимость устройств

Для использования технологии eSIM ваше устройство должно быть совместимым и разблокированным.

• Вы несёте ответственность за проверку совместимости вашего устройства с технологией eSIM перед покупкой.
• Мы предоставляем список совместимых устройств на нашем сайте, однако он носит исключительно справочный характер и может быть неполным.
• Если ваше устройство несовместимо или заблокировано другим оператором после покупки eSIM, мы не сможем предоставить возврат средств.

6. Получение eSIM

• Вы получите eSIM мгновенно онлайн сразу после обработки платежа, а также мы отправим её вам по электронной почте.
• Хотя доставка обычно происходит мгновенно, технические неполадки, не зависящие от нас (например, со стороны оператора сети), могут вызвать задержки. Мы не несём ответственности за подобные случаи.

7. Активация и срок действия

• Ваш тарифный план активируется автоматически при первом подключении eSIM к поддерживаемой международной сети.
• У вас есть 180 дней с момента покупки для настройки и активации eSIM. По истечении этого срока профиль может быть деактивирован, и мы не сможем предоставить возврат средств.

8. Возврат средств и право на отказ

В соответствии с нормами ЕС для цифровых услуг:

• Право на отказ: В соответствии с Директивой ЕС о правах потребителей (2011/83/EU) вы имеете право на отказ от договора в течение 14 дней с момента покупки.
• Исключение для цифрового контента: Приобретая и устанавливая eSIM, вы явно соглашаетесь на немедленное предоставление цифрового контента и подтверждаете, что теряете право на отказ после установки или активации eSIM на вашем устройстве.
• Мы можем предоставить возврат средств только в случае, если eSIM не была использована или активирована. После активации eSIM или использования данных возврат средств не производится.
• Чтобы запросить возврат средств за неиспользованную eSIM, свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение 14 дней с момента покупки.
• Если вы случайно удалили профиль eSIM, вы можете переустановить его бесплатно при условии, что ваш тарифный план ещё действует.

9. Цены и оплата

• Все цены указаны в долларах США (USD).
• Оплата возможна в USD, AUD, CAD, EUR, GBP или JPY.
• Мы принимаем платежи через Stripe (банковские карты, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay).
• Цены включают все применимые налоги. Мы рассчитываем НДС в соответствии с действующим законодательством.

10. Добросовестное использование и раздача интернета

• Вы можете использовать eSIM для раздачи интернета (тетеринг) со всеми нашими тарифными планами, если иное не указано местным оператором.
• Для наших безлимитных тарифных планов (Daily Unlimited) действует политика добросовестного использования. Если потребление значительно превысит типичные показатели, местный оператор может снизить скорость передачи данных для обеспечения справедливого доступа для всех пользователей.

11. Интеллектуальная собственность

Весь контент, товарные знаки, логотипы и объекты интеллектуальной собственности, размещённые на сайте и в приложении Simsima, являются собственностью Simsima или её лицензиаров и защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

• Вы не имеете права воспроизводить, распространять, изменять или создавать производные произведения на основе любого контента нашей платформы без нашего предварительного письменного согласия.
• Название Simsima, логотип и все связанные с ними наименования, логотипы, названия продуктов и услуг, элементы дизайна и слоганы являются товарными знаками Simsima. Использование этих знаков без нашего предварительного письменного разрешения запрещено.

12. Запрещённое использование

При использовании наших сервисов вы обязуетесь не:

• Перепродавать, распространять или использовать в коммерческих целях профили eSIM, приобретённые у Simsima.
• Использовать наши сервисы в незаконных целях или в нарушение любого применимого местного, национального или международного законодательства.
• Предпринимать попытки несанкционированного доступа к нашим системам, сетям или данным других пользователей.
• Осуществлять любую деятельность, нарушающую или препятствующую нормальному функционированию наших сервисов или сетей наших партнёров-операторов.
• Использовать наши сервисы способом, который может повредить, отключить или ухудшить работу нашей инфраструктуры.

13. Ограничение ответственности

• Мы не несём ответственности за качество, покрытие или перебои в обслуживании, предоставляемом местными операторами в посещаемых странах.
• Мы не несём ответственности за перебои в работе интернета, вызванные решениями правительства, стихийными бедствиями или серьёзной политической нестабильностью.

14. Прекращение доступа

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к нашим сервисам без предварительного уведомления, если:

• Вы нарушили какое-либо положение настоящих Условий использования.
• Этого требует закон или регулирующий орган.
• У нас есть обоснованные основания полагать, что ваше использование сервиса представляет угрозу безопасности или может причинить вред другим пользователям или третьим лицам.
• После прекращения доступа ваше право на использование сервисов немедленно утрачивается. Неиспользованные данные eSIM могут быть аннулированы.

15. Изменение условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия использования для отражения изменений в наших сервисах, правовых требованиях или деловой практике. При внесении существенных изменений мы уведомим вас, обновив дату в начале настоящих условий и, при необходимости, направив вам уведомление по электронной почте. Продолжение использования наших сервисов после внесения любых изменений означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

16. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством Испании. Любые споры, возникающие из настоящих Условий, подлежат рассмотрению в судах Барселоны, Испания. Для потребителей ЕС: Вы можете ознакомиться с каталогом органов по разрешению споров Европейской комиссии по адресу https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым компетентным судом, остальные положения сохраняют свою полную юридическую силу. Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Simsima в отношении использования наших сервисов.