5G desteği ve neden görünmeyebileceği
Paketinin 5G içerip içermediğini nasıl anlarsın, 5G görünmüyorsa neleri kontrol etmelisin?
5G desteği ve neden görünmeyebileceği
Birçok Simsima paketi 5G ağlarına erişir, ama üç şeyin bir araya gelmesi gerekir: paket, cihaz ve bulunduğun yerde gerçekten 5G kapsaması olması.
Önce pakete bak
Bir paketin kullandığı ağlar paket sayfasında listelenir. Bir ağ 5G olarak işaretliyse paket o ağda 5G kullanabilir. Hiçbiri işaretli değilse paket 4G'dir ve hiçbir ayar bunu değiştirmez.
Sonra cihaza bak
iPhone: Ayarlar > Hücresel > Simsima hattını seç > Hücresel Veri Seçenekleri > Ses ve Veri. 5G Açık veya 5G Otomatik görünüyorsa bu hatta 5G kullanılabilir. Hiç 5G seçeneği yoksa o hat 5G desteklemiyor demektir.
Android: Ayarlar > Ağ ve internet > SIM'ler > paketin > Tercih edilen ağ türü.
Her şey doğru olduğu hâlde 5G hâlâ görünmüyorsa
5G kapsaması hiçbir zaman garanti değildir. İyi hızda bir 4G bağlantısı arıza değil, çalışan bir pakettir.
Hâlâ soruların mı var?
Ekibimiz sohbet veya e-posta üzerinden, senin dilinde yanıt verir.