Hizmet Şartları

1. Yasal Bilgiler

Sahip: Dimitri MORVAN BRAHIM NIF: Z2036651Y Kayıtlı adres: Carrer Lepant - 08013 Barselona, İspanya İletişim: [email protected]

2. Şartların Kabulü

Simsima'nın hizmetlerine erişerek veya bunları kullanarak, bu Hizmet Şartları'na ve Gizlilik Politikamıza bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu şartların herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız, hizmetlerimizi kullanmamanız gerekmektedir.

3. Yaş Şartı

Simsima'nın hizmetlerini kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Hizmetlerimizi kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu beyan ve taahhüt etmiş olursunuz.

4. Hizmetlerimiz

Simsima, uluslararası seyahat için mobil veri sağlayan ön ödemeli eSIM profilleri sunmaktadır. Mobil şebeke operatörleri ile sizin aranızda köprü görevi görüyoruz.

5. Cihaz Uyumluluğu

eSIM teknolojisini kullanabilmek için cihazınızın uyumlu ve kilitsiz olması gerekmektedir.

• Satın alma işleminden önce cihazınızın eSIM teknolojisiyle uyumlu olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Sitemizde bir uyumluluk listesi sunmaktayız; ancak bu liste yalnızca rehber niteliğindedir ve tamamen güncel olmayabilir.
• eSIM'inizi satın aldıktan sonra cihazınız uyumlu değilse veya başka bir operatör tarafından kilitliyse, iade sağlayamayız.

6. eSIM'inizin Teslimi

• eSIM'inizi ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra çevrimiçi olarak anında alacaksınız ve ayrıca e-posta yoluyla da göndereceğiz.
• Teslimat genellikle anında gerçekleşse de, kontrolümüz dışındaki teknik sorunlar (şebeke sağlayıcısıyla ilgili olanlar gibi) gecikmelere neden olabilir. Bu tür durumlardan sorumlu tutulamayız.

7. Aktivasyon ve Geçerlilik Süresi

• Veri paketiniz, eSIM'iniz desteklenen bir uluslararası şebekeye ilk kez bağlandığında otomatik olarak etkinleşir.
• eSIM'inizi kurmak ve etkinleştirmek için satın alma tarihinden itibaren 180 gününüz bulunmaktadır. Bu sürenin ardından profil devre dışı bırakılabilir ve iade sağlayamayız.

8. İadeler ve Cayma Hakkı

Dijital hizmetlere ilişkin AB düzenlemelerine uygun olarak:

• Cayma Hakkı: AB Tüketici Hakları Direktifi (2011/83/EU) kapsamında, satın alma tarihinden itibaren 14 günlük cayma hakkınız bulunmaktadır.
• Dijital İçerik İstisnası: Bir eSIM satın alıp yükleyerek, dijital içeriğin derhal sağlanmasına açıkça rıza göstermiş olursunuz ve eSIM cihazınıza yüklendikten veya etkinleştirildikten sonra cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmiş olursunuz.
• Yalnızca eSIM kullanılmamış veya etkinleştirilmemişse iade sağlayabiliriz. eSIM etkinleştirildikten veya veri kullanıldıktan sonra iade yapılmayacaktır.
• Kullanılmamış bir eSIM için iade talebinde bulunmak isterseniz, lütfen satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
• eSIM profilinizi yanlışlıkla silmeniz durumunda, paketiniz geçerli olduğu sürece ücretsiz olarak yeniden yükleyebileceğinizden emin olabilirsiniz.

9. Fiyatlandırma ve Ödemeler

• Tüm fiyatlar ABD Doları (USD) cinsinden belirtilmiştir.
• Ödemelerinizi USD, AUD, CAD, EUR, GBP veya JPY cinsinden yapabilirsiniz.
• Stripe (Kartlar, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay) aracılığıyla ödeme kabul etmekteyiz.
• Fiyatlara uygulanabilir tüm vergiler dahildir. KDV'yi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yönetmekteyiz.

10. Adil Kullanım ve Paylaşım

• Yerel operatör tarafından aksi belirtilmedikçe, tüm veri paketlerimizde eSIM'inizi internet paylaşımı (tethering) için kullanabilirsiniz.
• "Sınırsız" veri paketlerimiz (Daily Unlimited) için adil kullanım politikası geçerlidir. Kullanımın tipik parametreleri önemli ölçüde aşması durumunda, yerel operatör tüm kullanıcılar için adil erişimi sağlamak amacıyla veri hızlarını düşürebilir.

11. Fikri Mülkiyet

Simsima web sitesinde ve uygulamasında görüntülenen tüm içerik, ticari markalar, logolar ve fikri mülkiyet Simsima'nın veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve yürürlükteki fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

• Önceden yazılı iznimiz olmadan platformumuzdaki herhangi bir içeriği çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya bunlardan türev eserler oluşturamazsınız.
• Simsima adı, logosu ve ilgili tüm adlar, logolar, ürün ve hizmet adları, tasarımlar ve sloganlar Simsima'nın ticari markalarıdır. Bu markaları önceden yazılı iznimiz olmadan kullanamazsınız.

12. Yasaklanan Kullanımlar

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki hususları yapmamayı kabul etmiş olursunuz:

• Simsima'dan satın alınan eSIM profillerini yeniden satmak, yeniden dağıtmak veya ticari olarak kullanmak.
• Hizmetlerimizi herhangi bir yasa dışı amaç için veya yürürlükteki herhangi bir yerel, ulusal veya uluslararası yasayı ihlal edecek şekilde kullanmak.
• Sistemlerimize, ağlarımıza veya diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim elde etmeye çalışmak.
• Hizmetlerimizin veya iş ortağı operatörlerimizin ağlarının düzgün işleyişini bozan veya engelleyen herhangi bir faaliyette bulunmak.
• Hizmetlerimizi altyapımıza zarar verebilecek, devre dışı bırakabilecek veya işlevini bozabilecek şekilde kullanmak.

13. Sorumluluk Sınırlaması

• Ziyaret edilen ülkelerdeki yerel operatörler tarafından sağlanan hizmet kalitesi, kapsama alanı veya herhangi bir hizmet kesintisinden sorumlu değiliz.
• Hükümet kararları, doğal afetler veya ciddi siyasi istikrarsızlıklardan kaynaklanan internet kesintilerinden sorumlu değiliz.

14. Fesih

Aşağıdaki durumlarda hizmetlerimize erişiminizi önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutarız:

• Bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir hükmünü ihlal etmeniz.
• Yasal veya düzenleyici bir otorite tarafından bunu yapmamızın gerekmesi.
• Hizmeti kullanımınızın bir güvenlik riski oluşturduğuna veya diğer kullanıcılara ya da üçüncü taraflara zarar verebileceğine dair makul bir kanaate sahip olmamız.
• Fesih üzerine, hizmetleri kullanma hakkınız derhal sona erecektir. Kullanılmamış eSIM verileri kaybedilebilir.

15. Şartlarda Değişiklik

Hizmetlerimizdeki, yasal gerekliliklerdeki veya ticari uygulamalardaki değişiklikleri yansıtmak için bu Hizmet Şartları'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, bu şartların başındaki tarihi güncelleyerek ve uygun olduğunda size e-posta bildirimi göndererek sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir değişiklikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar İspanyol hukukuna tabidir. Bu Şartlardan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık Barselona, İspanya mahkemelerinde çözümlenecektir. AB tüketicileri için: Avrupa Komisyonu'nun uyuşmazlık çözüm kuruluşları dizinine https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies adresinden ulaşabilirsiniz. Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Bu Şartlar, Gizlilik Politikamızla birlikte, hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin sizinle Simsima arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturmaktadır.