Cihazım operatöre kilitli mi?
iPhone ve Android'de ağ kilidini nasıl kontrol edeceğini ve kilit varsa ne yapacağını öğren.
Cihazım operatöre kilitli mi?
Bir operatöre kilitli cihaza eSIM kurulamaz. Kontrol etmek bir dakikadan kısa sürer.
iPhone: Ayarlar > Genel > Hakkında > Operatör Kilidi. Burada SIM kısıtlaması yok yazmalı.
Android: Ayarlar > Telefon hakkında > SIM durumu ya da operatörün kilit sorgulama yöntemi. İfadeler üreticiye göre değişir.
Cihaz kilitliyse
Kilidi yalnızca cihazı satan operatör açabilir. Onlara başvur ve ağ kilidinin kaldırılmasını iste. Sözleşmeyle alınan ya da sözleşmesi süren birinden ikinci el alınan cihazlar çoğu zaman hâlâ kilitlidir.
Kilit açıldıktan sonraki tuzak
Bazı operatörler, cihazın kilidini fiziksel SIM'ler için açtıktan sonra bile eSIM desteğini bir güvenlik süresi boyunca kapalı tutar. Telefonunun kilidi yakın zamanda açıldıysa ve eSIM kurulumu hâlâ başarısız oluyorsa operatörüne yeniden başvur ve özellikle eSIM kısıtlamasının kaldırılmasını iste.
Jailbreak yapılmış ve root'lanmış cihazlar
eSIM profilleri jailbreak yapılmış iPhone'lara veya root'lanmış Android cihazlara kurulmaz. Bunun bir çözümü yok.
Kilidin açık olduğundan eminsin ama hâlâ olmuyor mu?
Operatör Kilidi ekranının görüntüsü ve sipariş numaranla bize yaz.
Hâlâ soruların mı var?
Ekibimiz sohbet veya e-posta üzerinden, senin dilinde yanıt verir.