Nutzungsbedingungen

1Rechtliche Informationen

Inhaber: Dimitri MORVAN BRAHIM NIF: Z2036651Y Eingetragene Adresse: Carrer Lepant - 08013 Barcelona, Spanien Kontakt: [email protected]

2Annahme der Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste von Simsima erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Solltest du mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, darfst du unsere Dienste nicht nutzen.

3Altersanforderung

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste von Simsima nutzen zu können. Durch die Nutzung unserer Dienste versicherst und gewährleistest du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.

4Unsere Dienste

Simsima bietet Prepaid-eSIM-Profile für mobile Daten auf internationalen Reisen an. Wir fungieren als Verbindung zwischen den Mobilfunknetzbetreibern und dir.

5Gerätekompatibilität

Um die eSIM-Technologie nutzen zu können, muss dein Gerät kompatibel und entsperrt sein.

• Es liegt in deiner Verantwortung, vor dem Kauf sicherzustellen, dass dein Gerät mit der eSIM-Technologie kompatibel ist.
• Wir stellen auf unserer Website eine Kompatibilitätsliste bereit; diese dient jedoch lediglich als Orientierungshilfe und ist möglicherweise nicht vollständig aktuell.
• Sollte sich herausstellen, dass dein Gerät nicht kompatibel ist oder von einem anderen Anbieter gesperrt ist, kann die eSIM darauf nicht aktiviert werden; sie bleibt gemäß Abschnitt 8 erstattungsfähig, wenn du uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kontaktierst.

6Erhalt deiner eSIM

• Du erhältst deine eSIM sofort online nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung, und wir senden sie dir zusätzlich per E-Mail zu.
• Obwohl die Zustellung in der Regel sofort erfolgt, können technische Probleme, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. beim Netzbetreiber), zu Verzögerungen führen. Für solche Vorkommnisse können wir keine Haftung übernehmen.

7Aktivierung und Ablauf

• Dein Datentarif wird automatisch aktiviert, sobald sich deine eSIM an deinem Reiseziel zum ersten Mal mit einem unterstützten Netz verbindet. Die Installation der eSIM setzt ihre Gültigkeit nicht in Gang. Ein regionaler oder globaler Tarif wird aktiviert, sobald er sich verbindet, wenn du dich bereits in einem abgedeckten Land befindest.
• Du hast ab dem Kaufdatum 180 Tage Zeit, um deine eSIM einzurichten und zu aktivieren. Nach Ablauf dieser Frist kann das Profil deaktiviert werden, und eine Rückerstattung ist dann leider nicht mehr möglich.

8Rückerstattungen und Widerrufsrecht

Gemäß den EU-Vorschriften für digitale Dienste:

• Widerrufsrecht: Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) steht dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Kaufdatum zu.
• Ausnahme für digitale Inhalte: Mit dem Kauf einer eSIM stimmst du ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte zu und erkennst an, dass du dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die eSIM aktiviert wurde, das heißt, sobald sie sich mit einem Mobilfunknetz verbunden hat. Eine eSIM, die auf deinem Gerät installiert, aber noch nicht aktiviert wurde, bleibt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattungsfähig.
• Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn die eSIM weder genutzt noch aktiviert wurde. Sobald die eSIM aktiv ist oder Daten verbraucht wurden, erfolgen keine Rückerstattungen.
• Um eine Rückerstattung für eine nicht aktivierte eSIM zu beantragen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter [email protected].
• Wenn du dein eSIM-Profil von deinem Gerät löschst, kannst du es nicht selbst neu installieren. Kontaktiere uns unter [email protected], und wir prüfen deinen Fall.

9Preise und Zahlungen

• Die Preise werden in der an der Kasse angezeigten Währung angezeigt und berechnet. Sie wird nach deiner Sprache gewählt, und du kannst sie auf unserer Website ändern.
• Verfügbare Währungen: USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, KRW, CHF, BRL, SEK, DKK, NOK, TWD, CNY und INR.
• Wir akzeptieren Zahlungen über Stripe (Karten, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay) und NOWPayments (Kryptowährungen, für qualifizierte Bestellungen).
• Die Preise verstehen sich inklusive aller anfallenden Steuern. Die Mehrwertsteuer wird gemäß den geltenden Vorschriften abgewickelt.

10SimCoins und Cashback

• Jeder eSIM-Kauf bringt dir 4 % des bezahlten Betrags in SimCoins zurück, unserer Treuewährung. 100 SimCoins sind 1 € wert.
• SimCoins werden gutgeschrieben, sobald deine eSIM aktiv wird, nicht zum Zeitpunkt des Kaufs. Eine eSIM, die nie aktiviert wird, bringt keine SimCoins.
• Jede SimCoins-Gutschrift ist ab dem Tag der Gutschrift 12 Monate gültig. Wenn du SimCoins einlöst, wird die Gutschrift, die zuerst abläuft, zuerst verwendet.
• SimCoins können bis zu 100 % einer zukünftigen Bestellung abdecken. Sie haben keinen Barwert, können nicht ausgezahlt oder übertragen werden und verfallen, wenn du dein Konto löschst.
• Cashback kann nicht mit einem Partner-Gutscheincode kombiniert werden: Wenn ein solcher Code angewendet wird, bringt die Bestellung keine SimCoins. Dies wird vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Empfehlungscodes haben keinen Einfluss auf das Cashback.
• Wenn eine Bestellung storniert oder erstattet wird, werden die damit verdienten SimCoins zurückgebucht. Falls sie bereits ausgegeben wurden, ziehen wir den verbleibenden Rest dieser Gutschrift ab.
• Empfehlung: Die Person, die du empfiehlst, erhält 3 % Rabatt auf ihre erste Bestellung, begrenzt auf 3 €, und du erhältst 10 % dieser ersten Bestellung in SimCoins, begrenzt auf 500 SimCoins (5 €) pro Empfehlung. Die erste Bestellung der empfohlenen Person muss mindestens 15 € betragen.
• Wir können den Cashback-Satz, den Gültigkeitszeitraum und die Empfehlungsbedingungen jederzeit ändern. Änderungen gelten für SimCoins, die nach der Änderung verdient werden; bereits gutgeschriebene SimCoins behalten den Gültigkeitszeitraum, der zum Zeitpunkt ihres Erhalts galt.

11Fair-Use-Regelung und Datenfreigabe

• Du kannst deine eSIM mit allen unseren Datentarifen für Tethering nutzen, sofern der lokale Betreiber keine anderslautenden Bestimmungen vorsieht.
• Für unsere ‚unbegrenzten' Datentarife (Daily Unlimited) gilt eine Fair-Use-Richtlinie. Sollte die Nutzung die üblichen Parameter erheblich überschreiten, kann der lokale Betreiber die Datengeschwindigkeit drosseln, um allen Nutzern einen fairen Zugang zu gewährleisten.

12Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Marken, Logos und geistiges Eigentum, die auf der Website und in der Anwendung von Simsima angezeigt werden, sind Eigentum von Simsima oder seinen Lizenzgebern und durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

• Du darfst ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Inhalte unserer Plattform vervielfältigen, verbreiten, verändern oder abgeleitete Werke davon erstellen.
• Der Name Simsima, das Logo sowie alle zugehörigen Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsnamen, Designs und Slogans sind Marken von Simsima. Du darfst diese Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung verwenden.

13Unzulässige Nutzung

Bei der Nutzung unserer Dienste verpflichtest du dich, Folgendes zu unterlassen:

• Weiterverkauf, Weitervertrieb oder kommerzielle Verwertung von über Simsima erworbenen eSIM-Profilen.
• Nutzung unserer Dienste zu rechtswidrigen Zwecken oder unter Verstoß gegen geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze.
• Versuch, sich unbefugt Zugang zu unseren Systemen, Netzwerken oder Daten anderer Nutzer zu verschaffen.
• Durchführung von Aktivitäten, die das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste oder die Netze unserer Partnerbetreiber stören oder beeinträchtigen.
• Nutzung unserer Dienste in einer Weise, die unsere Infrastruktur beschädigen, deaktivieren oder beeinträchtigen könnte.

14Haftungsbeschränkung

• Wir sind nicht verantwortlich für die Qualität, Abdeckung oder etwaige Dienstunterbrechungen durch lokale Betreiber in den besuchten Ländern.
• Wir haften nicht für Internetausfälle, die auf behördliche Entscheidungen, Naturkatastrophen oder erhebliche politische Instabilität zurückzuführen sind.

15Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, deinen Zugang zu unseren Diensten ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu beenden, wenn:

• Du gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstößt.
• Wir gesetzlich oder durch eine Aufsichtsbehörde dazu verpflichtet sind.
• Wir berechtigterweise annehmen, dass deine Nutzung des Dienstes ein Sicherheitsrisiko darstellt oder anderen Nutzern oder Dritten Schaden zufügen könnte.
• Mit der Kündigung erlischt dein Recht zur Nutzung der Dienste sofort. Nicht verbrauchtes eSIM-Datenvolumen kann verfallen.

16Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, rechtlicher Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dich benachrichtigen, indem wir das Datum am Anfang dieser Bedingungen aktualisieren und dir gegebenenfalls eine E-Mail-Benachrichtigung senden. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach etwaigen Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

17Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben, werden vor den Gerichten von Barcelona, Spanien, beigelegt. Für EU-Verbraucher: Du kannst das Verzeichnis der Streitbeilegungsstellen der Europäischen Kommission einsehen unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Simsima in Bezug auf die Nutzung unserer Dienste.