eSIM jumissa tilassa "Aktivoidaan"
Miksi iPhonessasi näkyy Aktivointi tai Aktivointivirhe ja miksi se yleensä korjaantuu saavuttuessasi.
eSIM jumissa tilassa "Aktivoidaan"
Jos iPhonessasi näkyy Aktivoidaan tai Aktivointivirhe Simsima-eSIMin asennuksen jälkeen, profiili on lähes aina asennettu oikein. Aktivointi valmistuu, kun saavut määränpäähäsi ja eSIM yhdistyy paikalliseen verkkoon ensimmäistä kertaa.
Älä poista eSIMiä. eSIMin voi asentaa vain kerran. Poistettua profiilia ei voi asentaa uudelleen, ja sinun pitäisi silloin ottaa meihin yhteyttä.
Varmista, että eSIM on todella asennettu
Jos ICCID on olemassa, asennus onnistui. "Aktivoidaan"-merkintä on kosmeettinen, kunnes eSIM löytää tuetun verkon.
Mitä tehdä saavuttuasi
Ennen matkaa
Asennus etukäteen on turvallista. Voimassaoloaika alkaa, kun eSIM yhdistyy ensimmäisen kerran verkkoon kattavuusalueellaan, ei koskaan asennushetkellä.
Edelleen jumissa saapumisen jälkeen?
Ota yhteyttä antamalla tilausnumerosi, laitemallisi, iOS-versiosi ja kuvakaappaus kohdasta Asetukset > Mobiilidata.
Onko sinulla edelleen kysyttävää?
Tiimimme vastaa chatissa tai sähköpostilla omalla kielelläsi.