Saat 5 % alennusta ensimmäisestä eSIM-liittymästäsi:
WELCOME5
Vianmääritys
eSIM:n uudelleenasentaminen
Kuinka eSIM-profiili poistetaan ja asennetaan turvallisesti uudelleen.
eSIM:n uudelleenasentaminen
Joskus sinun on ehkä poistettava ja asennettava eSIM uudelleen – esimerkiksi laitteen nollauksen jälkeen, puhelinta vaihdettaessa tai jos alkuperäinen asennus oli ongelmallinen.
Ennen poistamista
Tarkista datasi — eSIM:n poistaminen voi mitätöidä jäljellä olevan datan joissakin paketeissa. Tarkista ensin tilisi.
Tallenna koodit — Varmista, että sinulla on pääsy Smart Linkiin, QR-koodiin tai manuaalisiin koodeihin ( Simsima-tililtäsi tai vahvistussähköpostistasi)
Wi-Fi-yhteys — Tarvitset internetin eSIM:n lataamiseen uudelleen
eSIM:n poistaminen
iPhone:
1Mene Asetukset > Mobiilidata
2Napauta Simsima-liittymääsi
3Selaa alaspäin ja napauta Poista eSIM
4Vahvista poisto
Android:
1Mene Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit
2Napauta Simsima-profiiliasi
3Napauta Poista
4Vahvista
Samsung:
1Mene Asetukset > Yhteydet > SIM-hallinta
2Napauta Simsima eSIM:ääsi
3Napauta Poista
4Vahvista
Uudelleenasentaminen
Poiston jälkeen asenna uudelleen jollakin seuraavista tavoista:
1Smart Link — Avaa linkki vahvistussähköpostistasi tai Simsima-tililtäsi
2QR-koodi — Löydät sen Simsima-tililtäsi kohdasta Omat eSIM:t
3Manuaaliset koodit — Syötä SM-DP+ -osoite ja aktivointikoodi tililtäsi
Uuteen laitteeseen siirtäminen
Jos vaihdat uuteen puhelimeen:
1Poista eSIM vanhasta laitteestasi
2Asenna uudessa laitteessasi käyttämällä Smart Linkiä, QR-koodia tai manuaalisia koodeja Simsima-tililtäsi
3Huomaa: Joillakin eSIM:eillä on rajoitettu määrä asennuksia. Jos uudelleenasennus epäonnistuu, ota yhteyttä asiakastukeen.
Uudelleenasennusten rajoitukset
Useimmat Simsima eSIM:t voidaan asentaa uudelleen rajoitetun määrän kertoja (tyypillisesti 2-3 kertaa). Jos olet käyttänyt kaikki uudelleenasennuskerrat, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme – voimme auttaa.
Oliko tästä artikkelista apua?
Katso myös
Onko sinulla edelleen kysyttävää?
Tiimimme on valmiina auttamaan. Ota yhteyttä asiakastuen tai WhatsAppin kautta.
Sähköinen yhteydenottolomake
Täytä yhteydenottolomake, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Lähetä meille viesti