Ei datayhteyttä
Vaiheet yhteysongelmien ratkaisemiseksi eSIM:n kanssa.
Ei datayhteyttä
Jos eSIM on asennettu, mutta et pysty yhdistämään internetiin, käy läpi nämä vaiheet järjestyksessä.
Vaihe 1: Tarkista perusasiat
Vaihe 2: Kytke lentotila päälle/pois
Vaihe 3: Käynnistä laite uudelleen
Täysi uudelleenkäynnistys ratkaisee useimmat tilapäiset yhteysongelmat:
Vaihe 4: Verkkovalinta
Kokeile valita verkko manuaalisesti:
Valitse yksi pakettisivullasi näkyvistä kumppanioperaattoreista. Vaihda sitten takaisin automaattiseen.
Vaihe 5: Tarkista APN-asetukset
Useimmat eSIM:t määrittävät APN:n (Access Point Name) automaattisesti. Jos ei:
Tarkista vahvistussähköpostistasi tarvittaessa oikeat APN-asetukset.
Edelleenkään ei yhteyttä?
Jos mikään yllä olevista ei toimi, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme ja anna tiedot:
Oliko tästä artikkelista apua?
Onko sinulla edelleen kysyttävää?
Tiimimme on valmiina auttamaan. Ota yhteyttä asiakastuen tai WhatsAppin kautta.
Sähköinen yhteydenottolomake
Täytä yhteydenottolomake, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Lähetä meille viesti