क्या मेरा डिवाइस ऑपरेटर-लॉक है?

क्या मेरा डिवाइस कैरियर-लॉक्ड है?

किसी ऐसे डिवाइस पर eSIM इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है जो किसी कैरियर से लॉक हो। जांच करने में एक मिनट से भी कम समय लगता है।

iPhone: सेटिंग्स > सामान्य > इसके बारे में > कैरियर लॉक। इसमें कोई सिम प्रतिबंध नहीं लिखा होना चाहिए।

Android: सेटिंग्स > फ़ोन के बारे में > सिम स्थिति, या कैरियर का अनलॉक चेक डायल करें। निर्माता के आधार पर शब्द भिन्न होते हैं।

यदि डिवाइस लॉक है

केवल मूल कैरियर ही इसे अनलॉक कर सकता है। उनसे संपर्क करें और नेटवर्क अनलॉक के लिए कहें। अनुबंध पर खरीदे गए डिवाइस, या किसी ऐसे व्यक्ति से सेकेंड-हैंड खरीदे गए डिवाइस जो अनुबंध पर था, आम तौर पर अभी भी लॉक होते हैं।

अनलॉक करने के बाद का जाल

कुछ कैरियर फिजिकल सिम के लिए डिवाइस को अनलॉक करने के बाद भी सुरक्षा अवधि के लिए eSIM सपोर्ट को अक्षम रखते हैं। यदि आपका फ़ोन हाल ही में अनलॉक किया गया था और eSIM इंस्टॉलेशन अभी भी विफल हो रहा है, तो कैरियर पर वापस जाएं और उनसे विशेष रूप से eSIM प्रतिबंध हटाने के लिए कहें।

जैलब्रेक्ड और रूटेड डिवाइस

eSIM प्रोफाइल जैलब्रेक्ड iPhone या रूटेड Android डिवाइस पर इंस्टॉल नहीं होंगे। इसका कोई समाधान नहीं है।

पुष्टि की गई अनलॉक के बावजूद अभी भी विफल हो रहा है?

कैरियर लॉक स्क्रीन का स्क्रीनशॉट और अपना ऑर्डर नंबर हमसे संपर्क करें के साथ साझा करें।