एरर: "यह कोड अब मान्य नहीं है"
आम तौर पर इसका मतलब है कि eSIM पहले ही जोड़ा जा चुका है, या QR कोड पूरा पढ़ा नहीं गया।
त्रुटि: "यह कोड अब मान्य नहीं है"
यह संदेश दो स्थितियाँ उत्पन्न करती हैं।
eSIM पहले ही जोड़ा जा चुका है। अपने कन्फ़र्मेशन ईमेल से ICCID देखने के लिए Settings > General > About पर जाएँ। यदि यह सूचीबद्ध है, तो इंस्टॉलेशन पहले ही सफल हो चुका है — दोबारा इंस्टॉल करने के बजाय लाइन चालू करें।
महत्वपूर्ण: अगर eSIM इंस्टॉल किया गया था और फिर हटा दिया गया था, तो इसे फिर से इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। प्रोफ़ाइल का उपभोग हो चुका है। हमसे संपर्क करें और हम इसे फिर से जारी करने पर विचार करेंगे।
QR कोड केवल आंशिक रूप से पढ़ा गया था। स्कैनिंग के दौरान कमजोर कनेक्शन प्रोफ़ाइल को अधूरा छोड़ देता है, और फिर कोड अस्वीकार कर दिया जाता है।
यदि यह पहली बार इंस्टॉलेशन है
अभी भी अवरुद्ध हैं?
हमें अपना ऑर्डर नंबर और त्रुटि का स्क्रीनशॉट भेजें और हम अपनी ओर प्रोफ़ाइल की स्थिति की जाँच करेंगे।
अभी भी प्रश्न हैं?
हमारी टीम चैट या ईमेल से आपकी भाषा में जवाब देती है।