एरर: "eSIM एक्टिवेट नहीं हो सका"
इंस्टॉलेशन के दौरान iPhone का यह एरर क्यों आता है और इसे कैसे ठीक करें।
त्रुटि: "eSIM सक्रिय करने में असमर्थ"
यह iPhone त्रुटि eSIM प्रोफ़ाइल डाउनलोड होने के दौरान आती है, बाद में नहीं। इसका लगभग हमेशा यह मतलब होता है कि डाउनलोड बाधित हो गया था या प्रोफ़ाइल का पहले ही उपयोग किया जा चुका है।
इन चरणों को क्रम से आज़माएँ:
1किसी भी VPN को बंद करें। VPN सबसे आम कारण है।
2स्थिर कनेक्शन का उपयोग करें। होटल, जहाज और हवाई अड्डे का Wi-Fi अक्सर डाउनलोड को बाधित करता है। किसी अन्य नेटवर्क या अपने होम कैरियर के डेटा पर स्विच करें।
3जांचें कि आपने इसे पहले ही इंस्टॉल नहीं किया है। Settings > General > About — यदि आपके पुष्टिकरण ईमेल से ICCID सूचीबद्ध है, तो eSIM इंस्टॉल हो गया है और आपको केवल लाइन चालू करने की आवश्यकता है।
4eSIM के लिए जगह खाली करें। iPhone में 5 से 10 eSIM प्रोफ़ाइल रखी जा सकती हैं। पुराने, खत्म हो चुके eSIM हटाएँ और फिर से कोशिश करें।
5iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
फिर अन्य इंस्टॉलेशन विधि आज़माएँ
अगर QR कोड से नहीं हुआ, तो मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें: Settings > Cellular > Add eSIM > Use QR Code > Enter Details Manually, फिर अपने कन्फ़र्मेशन ईमेल से SM-DP+ पता और एक्टिवेशन कोड पेस्ट करें।
यदि यह अभी भी विफल रहता है
प्रोफ़ाइल असफल प्रयास द्वारा उपभोग की जा सकती है। अपने ऑर्डर नंबर के साथ हमसे संपर्क करें और हम जांच करेंगे कि क्या eSIM को फिर से जारी करने की आवश्यकता है।
अभी भी प्रश्न हैं?
हमारी टीम चैट या ईमेल से आपकी भाषा में जवाब देती है।