eSIM डिवाइस सेटिंग्ज़ में नहीं दिख रहा है

eSIM डिवाइस सेटिंग्ज़ में नहीं दिख रहा है

अगर आपका ऑर्डर कन्फ़र्म हो गया है, लेकिन आपकी डिवाइस सेटिंग्ज़ में कोई Simsima प्लान दिखाई नहीं दे रहा है, तो संभवतः प्रोफ़ाइल कभी पूरी तरह से डाउनलोड ही नहीं हुई है।

पहले, ICCID जांचें

जो आपको दिखाई दे रहा है, उसकी तुलना अपने कन्फ़र्मेशन ईमेल में दिए गए ICCID से करें — यह 89 से शुरू होने वाली 20 अंकों की संख्या है।

अगर ICCID वहां है, तो eSIM इंस्टॉल हो गया है और केवल लाइन बंद है। इसे चालू करें: Settings > Cellular > your Simsima plan > Turn On This Line पर जाएं, फिर Data Roaming सक्षम करें और इसे Cellular Data के लिए चुनें।

अगर ICCID वहां नहीं है, तो इंस्टॉलेशन पूरा नहीं हुआ।

फिर से इंस्टॉल करें

अपना कन्फ़र्मेशन ईमेल खोलें और एक स्थिर कनेक्शन पर, किसी भी VPN को बंद करके, इंस्टॉलेशन को एक बार फिर से चलाएं। अगर QR कोड काम नहीं करता है, तो SM-DP+ एड्रेस और एक्टिवेशन कोड के साथ मैन्युअल विधि का उपयोग करें।

अगर इंस्टॉलेशन स्वीकार नहीं हो रहा है

एक नई इंस्टॉलेशन के दौरान "This code is no longer valid" (यह कोड अब मान्य नहीं है) जैसा एरर आमतौर पर इसका मतलब है कि प्रोफ़ाइल पहले के किसी असफल प्रयास में इस्तेमाल हो चुकी थी। हमें अपना ऑर्डर नंबर भेजें और हम उसकी स्थिति जांचेंगे।