Jak usunąć eSIM z iPhone'a i co dzieje się potem

Aby usunąć eSIM z iPhone'a, otwórz Ustawienia > Sieć komórkowa. Jeśli masz jedną linię, stuknij opcję usunięcia eSIM; jeśli kilka, stuknij linię, którą chcesz usunąć, potem opcję jej usunięcia i potwierdź. eSIM znika z telefonu, ale pakiet nie zostaje anulowany, a żeby ją odzyskać, trzeba poprosić dostawcę o nową eSIM.

Jak usunąć eSIM z iPhone'a: dokładne kroki

Kroki są takie same w każdym iPhonie obsługującym eSIM, od XS i XR po obecne modele, w iOS 26 i iOS 27, i zgadzają się z instrukcjami samego Apple. Jeśli masz kilka kart eSIM, najpierw sprawdź nazwę każdej linii, żeby usunąć właściwą.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij opcji Sieć komórkowa.
3. Jeśli masz jedną linię, stuknij opcję usunięcia eSIM.
4. Jeśli masz kilka linii, stuknij tę, którą chcesz usunąć, a potem opcję jej usunięcia.
5. Potwierdź w wyświetlonym oknie. Linia znika z listy.

Jeśli usunięta eSIM była Twoją linią danych komórkowych, wróć do menu Ustawienia > Sieć komórkowa > Dane komórkowe i wybierz linię, która ma teraz zapewniać internet. W iPhonie z jedną pozostałą linią przejmuje ona połączenia, SMS-y i internet.

Wyłączenie linii zostawia eSIM zapisaną w iPhonie: otwórz Ustawienia > Sieć komórkowa, stuknij linię i wyłącz opcję Włącz tę linię. To właściwy wybór dla eSIM podróżnej, na której zostały jeszcze dane lub dni ważności, albo takiej, którą zamierzasz doładować przed kolejnym wyjazdem. Usunięcia nie cofniesz samodzielnie w telefonie.

Kiedy usunięcie eSIM ma sens

• Sprzedajesz iPhone'a, oddajesz go w rozliczeniu albo komuś przekazujesz; Apple zaleca wtedy wymazanie eSIM
• Pakiet lub numer jest już na innym urządzeniu, a stara kopia nie jest używana
• Twój pakiet eSIM wygasł, nie zamierzasz go doładowywać i chcesz skrócić listę linii
• Operator lub dostawca eSIM poprosił o jej usunięcie w ramach rozwiązania problemu

W odwrotnej sytuacji Apple wypowiada się jednoznacznie: nie wymazuj eSIM w ramach rozwiązywania problemów, chyba że zaleci to operator. Gdy linia nie ma zasięgu za granicą, najpierw sprawdź roaming danych na tej linii, włącz i wyłącz tryb samolotowy albo uruchom telefon ponownie.

Czego nie zmienia usunięcie eSIM

Usunięcie zdejmuje profil z iPhone'a i nic więcej. Pakiet, pozostałe saldo i numer telefonu zostają u operatora lub dostawcy, który może dalej naliczać miesięczny abonament, dopóki go u niego nie anulujesz. Aby znów korzystać z linii w tym lub innym iPhonie, potrzebujesz nowej eSIM od tego dostawcy, przesłanej kodem QR, linkiem, w aplikacji albo w ramach aktywacji eSIM przez operatora.

Przez pomyłkę usunięto eSIM Simsima?

Usuniętej eSIM Simsima nie da się zainstalować ponownie samodzielnie: Smart Link z e-maila z zakupem służy tylko do pierwszej instalacji. Skontaktuj się z pomocą techniczną Simsima, podając szczegóły zamówienia; zespół zwykle odpowiada w ciągu 24 godzin i razem z Tobą poszuka rozwiązania.

1. Znajdź e-mail z potwierdzeniem zamówienia i zapisz numer zamówienia.
2. Skontaktuj się z pomocą techniczną Simsima, podaj ten numer i napisz, że eSIM została usunięta.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, które przyśle zespół.
4. Jeśli zainstalujesz nową eSIM, nazwij ją, ustaw jako linię danych i w czasie podróży włącz dla niej roaming danych.

Podróżni, którzy kolekcjonują karty eSIM, jedną do Japonii, jedną do Europy, jedną na co dzień, najczęściej usuwają niewłaściwą linię. Czytelne nazwy i wyłączanie nieużywanych linii zamiast ich usuwania sprawiają, że większość takich zgłoszeń w ogóle nie jest potrzebna. Kolejny pakiet znajdziesz wśród wszystkich dostępnych kierunków.

Polecane przez Simsima

Chcesz uniknąć opłat za roaming za granicą?

Przejrzyj pakiety eSIM Simsima: aktywacja po przylocie, lokalne sieci, bez umowy.

Zobacz pakiety Simsima

Popularne kierunki

Stany ZjednoczoneJaponiaHiszpaniaWłochyTajlandiaMeksyk

Odzyskanie eSIM operatora po usunięciu

W przypadku eSIM od Twojego operatora komórkowego sposób zależy od operatora: nowy kod QR z aplikacji lub strony, link, który instaluje eSIM po stuknięciu na iPhonie z iOS 17.4 lub nowszym, aktywacja w aplikacji albo aktywacja eSIM przez operatora, który przesyła pakiet, a w Ustawieniach pojawia się powiadomienie (Apple Support). Pobierz nową eSIM, korzystając z Wi-Fi, i przygotuj dane konta oraz numer EID telefonu, który znajdziesz w menu Ustawienia > Ogólne > To urządzenie.

Wymazanie całej zawartości i ustawień: zachować czy usunąć karty eSIM

Gdy wymazujesz całego iPhone'a (menu Ustawienia > Ogólne, sekcja przenoszenia lub zerowania iPhone'a, opcja wymazania całej zawartości i ustawień), iOS pozwala wybrać, czy usunąć karty eSIM, czy je zachować. Zachowaj je, jeśli resetujesz telefon, żeby naprawić problem, albo dalej będziesz z niego korzystać; żeby zastąpić eSIM Simsima wymazaną w ten sposób, trzeba skontaktować się z pomocą techniczną. Usuń je, jeśli telefon trafi w inne ręce.

Usuwanie eSIM w telefonie Google Pixel

W Pixelu ta opcja służy do wykasowania eSIM (w angielskiej wersji Erase eSIM). Otwórz Ustawienia, stuknij Sieć i internet, potem Karty SIM, wybierz eSIM i stuknij opcję jej wykasowania (Pomoc dotycząca telefonu Pixel). Pixel pozwala też wymagać kodu PIN lub hasła przed usunięciem jakiejkolwiek eSIM: służy do tego opcja potwierdzania usunięcia karty SIM w zaawansowanych ustawieniach zabezpieczeń. Zapobiega to pomyłce, gdy z telefonu korzysta ktoś inny.

Gdy opcji usunięcia nie ma albo nie działa

• Opcji usunięcia eSIM nie widać: stuknij nazwę linii w menu Ustawienia > Sieć komórkowa, a nie przełącznik Dane komórkowe; przy kilku liniach przycisk usuwa wybraną linię.
• Opcja usunięcia jest wyszarzona: telefon zarządzany przez pracodawcę może blokować zmiany w liniach komórkowych; zapytaj osobę, która zarządza urządzeniem.
• Linia jest nadal widoczna po usunięciu: uruchom iPhone'a ponownie i sprawdź jeszcze raz.
• Usunięto jedyną linię: połącz się z Wi-Fi i poproś operatora o nową eSIM; amerykański iPhone 14 lub nowszy nie ma tacki na kartę SIM, więc nie da się wrócić do karty fizycznej.
• iOS pyta o kontakty powiązane ze starą linią: przypisz je do pozostałej linii albo zostaw bez zmian, jeśli wkrótce dostaniesz nową eSIM.

jak działa Simsima — Zobacz, jak Simsima dostarcza eSIM przez Smart Link

urządzenia obsługujące eSIM — Przed zakupem nowego pakietu sprawdź, czy Twój iPhone obsługuje eSIM

przejrzyj pakiety eSIM — Poznaj pełny katalog pakietów eSIM Simsima dla podróżnych do ponad 190 kierunków