Rozwiązywanie problemów
Napraw problemy z połączeniem i zarządzaj swoją eSIM
19 artykułówBrak połączenia danych
Kroki rozwiązywania problemów z łącznością z eSIM.
Niska prędkość danych
Typowe przyczyny niskiej prędkości i sposoby poprawy wydajności.
Włącz roaming danych
Jak włączyć roaming danych na urządzeniu — wymagane, aby eSIM działała za granicą.
Ponowna instalacja eSIM
Jak bezpiecznie usunąć i ponownie zainstalować profil eSIM.
Zarządzanie wieloma eSIM
Wskazówki dotyczące zarządzania wieloma profilami eSIM na jednym urządzeniu.
eSIM utknął na "Aktywowanie"
Dlaczego Twój iPhone pokazuje Aktywowanie lub Błąd aktywacji i dlaczego zazwyczaj rozwiązuje się po przybyciu na miejsce.
Błąd: „Nie można aktywować eSIM”
Co powoduje ten błąd iPhone podczas instalacji i jak go ominąć.
Błąd: „Nie można dodać planów komórkowych od tego operatora"
Ten błąd na iPhonie oznacza, że urządzenie jest zablokowane przez operatora. Oto jak to potwierdzić.
Błąd: "Nie można ukończyć zmiany planu komórkowego"
Cztery przyczyny niepowodzenia instalacji na iPhonie, od pełnego miejsca na eSIM po słabe połączenie.
Błąd: "Ten kod nie jest już prawidłowy"
Zwykle oznacza to, że eSIM została już dodana lub kod QR został odczytany tylko częściowo.
Błąd uwierzytelnienia PDP
Ten błąd wskazuje na ustawienia APN lub wyczerpany pakiet. Sprawdź oba w tej kolejności.
Czy moje urządzenie jest zablokowane przez operatora?
Jak sprawdzić blokadę sieci na iPhone i Androidzie oraz co z tym zrobić.
eSIM połączona z nieprawidłową siecią
Jak ręcznie wybrać obsługiwanego partnera sieciowego, gdy automatyczny wybór działa nieprawidłowo.
eSIM zniknęła z ustawień urządzenia
Co zrobić, gdy instalacja zakończy się pomyślnie, ale plan nie pojawia się na urządzeniu.
Nieotrzymana eSIM lub doładowanie
Gdzie znaleźć swoją eSIM, gdy e-mail z potwierdzeniem nie dotarł.
Połącz się z Internetem na Google Pixel
Dokładna ścieżka ustawień Pixela, aby włączyć eSIM, APN i roaming.
Rozwiązywanie problemów z eSIM na iPadzie
Ustawienia specyficzne dla iPada i limity, które zaskakują użytkowników.
Jak korzystać z iMessage z eSIM
iMessage działa przez Internet, ale zazwyczaj wymaga ponownego uruchomienia po instalacji.
Samsung Galaxy S22: Nie można usunąć eSIM
Znany błąd oprogramowania Samsunga i obejścia, podczas gdy czekasz na aktualizację.
Nadal masz pytania?
Nasz zespół jest tutaj, aby pomóc. Skontaktuj się z nami przez wsparcie lub WhatsApp.
Formularz kontaktowy e-mail
Wypełnij formularz kontaktowy, a skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Wyślij nam wiadomość