Warunki korzystania z usług

1. Informacje prawne

Właściciel: Dimitri MORVAN BRAHIM NIP: Z2036651Y Adres rejestrowy: Carrer Lepant - 08013 Barcelona, Hiszpania Kontakt: [email protected]

2. Akceptacja warunków

Korzystając z usług Simsima, zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków korzystania z usług oraz naszej Polityki prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią niniejszych warunków, nie wolno Ci korzystać z naszych usług.

3. Wymagania dotyczące wieku

Aby korzystać z usług Simsima, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat. Korzystając z naszych usług, oświadczasz i gwarantujesz, że masz co najmniej 18 lat.

4. Nasze usługi

Simsima zapewnia prepaidowe profile eSIM do internetu mobilnego na podróże międzynarodowe. Działamy jako pośrednik między operatorami sieci komórkowych a Tobą.

5. Kompatybilność urządzenia

Aby korzystać z technologii eSIM, Twoje urządzenie musi być kompatybilne i odblokowane.

• Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że Twoje urządzenie jest kompatybilne z technologią eSIM przed zakupem.
• Na naszej stronie internetowej udostępniamy listę kompatybilności; jednak jest ona przeznaczona wyłącznie jako wskazówka i może nie być w pełni aktualna.
• Jeśli Twoje urządzenie nie jest kompatybilne lub jest zablokowane przez innego operatora po zakupie eSIM, nie będziemy w stanie zaoferować zwrotu pieniędzy.

6. Odbiór Twojej karty eSIM

• Otrzymasz swoją kartę eSIM natychmiast online, zaraz po przetworzeniu płatności, a także wyślemy ją do Ciebie e-mailem.
• Chociaż dostawa jest zazwyczaj natychmiastowa, problemy techniczne poza naszą kontrolą (takie jak problemy z dostawcą sieci) mogą spowodować opóźnienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie zdarzenia.

7. Aktywacja i wygaśnięcie

• Twój pakiet danych aktywuje się automatycznie przy pierwszym połączeniu Twojej karty eSIM z obsługiwaną międzynarodową siecią.
• Masz 180 dni od daty zakupu na skonfigurowanie i aktywację swojej karty eSIM. Po tym okresie profil może zostać dezaktywowany i nie będziemy w stanie zapewnić zwrotu pieniędzy.

8. Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami UE dotyczącymi usług cyfrowych:

• Prawo do odstąpienia od umowy: Na mocy dyrektywy UE o prawach konsumentów (2011/83/UE) masz 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy od daty zakupu.
• Wyjątek dotyczący treści cyfrowych: Kupując i instalując eSIM, wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i potwierdzasz, że tracisz prawo do odstąpienia od umowy po zainstalowaniu lub aktywowaniu eSIM na swoim urządzeniu.
• Jesteśmy w stanie zapewnić zwrot pieniędzy tylko wtedy, gdy eSIM nie został użyty ani aktywowany. Po aktywowaniu eSIM lub wykorzystaniu danych zwroty pieniędzy nie będą wydawane.
• Aby zażądać zwrotu pieniędzy za nieużywaną kartę eSIM, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] w ciągu 14 dni od zakupu.
• Jeśli przypadkowo usuniesz swój profil eSIM, zapewniamy, że możesz go bezpłatnie ponownie zainstalować, pod warunkiem że Twój pakiet pozostaje ważny.

9. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane są w dolarach amerykańskich (USD).
• Możesz dokonywać płatności w USD, AUD, CAD, EUR, GBP lub JPY.
• Akceptujemy płatności za pośrednictwem Stripe (karty, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay).
• Ceny zawierają wszystkie obowiązujące podatki. Obsługujemy VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Uczciwe wykorzystanie i udostępnianie

• Możesz korzystać ze swojej karty eSIM do tetheringu ze wszystkimi naszymi pakietami danych, chyba że lokalny operator określi inaczej.
• Dla naszych pakietów danych „bez limitu” (Daily Unlimited) obowiązuje polityka uczciwego wykorzystania. Jeśli wykorzystanie znacznie przekroczy typowe parametry, lokalny operator może zmniejszyć prędkość danych, aby zapewnić uczciwy dostęp dla wszystkich użytkowników.

11. Własność intelektualna

Cała zawartość, znaki towarowe, logotypy i własność intelektualna wyświetlane na stronie internetowej i w aplikacji Simsima są własnością Simsima lub jej licencjodawców i są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej.

• Nie wolno reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować ani tworzyć dzieł pochodnych z jakiejkolwiek zawartości na naszej platformie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
• Nazwa Simsima, logo oraz wszystkie powiązane nazwy, logotypy, nazwy produktów i usług, projekty i hasła są znakami towarowymi Simsima. Nie wolno używać takich znaków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

12. Zakazane użycie

Korzystając z naszych usług, zgadzasz się nie:

• Odsprzedawać, redystrybuować ani komercyjnie wykorzystywać profili eSIM zakupionych od Simsima.
• Używać naszych usług do jakichkolwiek celów niezgodnych z prawem lub z naruszeniem obowiązującego prawa lokalnego, krajowego lub międzynarodowego.
• Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do naszych systemów, sieci lub danych innych użytkowników.
• Angażować się w jakąkolwiek działalność, która zakłóca lub utrudnia prawidłowe funkcjonowanie naszych usług lub sieci naszych operatorów partnerskich.
• Używać naszych usług w sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć lub zakłócić naszą infrastrukturę.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

• Nie ponosimy odpowiedzialności za jakość, zasięg ani przerwy w świadczeniu usług przez lokalnych operatorów w odwiedzanych krajach.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w dostępie do internetu wynikające z decyzji rządowych, klęsk żywiołowych lub znaczącej niestabilności politycznej.

14. Rozwiązanie umowy

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub wypowiedzenia Twojego dostępu do naszych usług, bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli:

• Naruszasz jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków korzystania z usług.
• Jesteśmy do tego zobowiązani na mocy prawa lub organu regulacyjnego.
• Uważamy, że Twoje korzystanie z usługi stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa lub może wyrządzić szkodę innym użytkownikom lub stronom trzecim.
• Po wypowiedzeniu umowy, Twoje prawo do korzystania z usług natychmiast wygaśnie. Niewykorzystane dane eSIM mogą zostać utracone.

15. Zmiany warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki korzystania z usług, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach, wymogach prawnych lub praktykach biznesowych. Kiedy dokonamy istotnych zmian, powiadomimy Cię, aktualizując datę na górze niniejszych warunków i, w stosownych przypadkach, wysyłając Ci powiadomienie e-mailem. Dalsze korzystanie z naszych usług po wszelkich zmianach stanowi Twoją akceptację zaktualizowanych warunków.

16. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu hiszpańskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sądy w Barcelonie w Hiszpanii. Dla konsumentów z UE: Możesz zapoznać się z katalogiem organów rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne lub niewykonalne przez sąd właściwej jurysdykcji, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy i mocy. Niniejsze Warunki, wraz z naszą Polityką prywatności, stanowią całość umowy między Tobą a Simsima w odniesieniu do korzystania z naszych usług.