Czy moje urządzenie jest zablokowane przez operatora?

Czy moje urządzenie jest zablokowane przez operatora?

Nie można zainstalować eSIM na urządzeniu zablokowanym przez operatora. Sprawdzenie zajmuje mniej niż minutę.

iPhone: Ustawienia > Ogólne > To urządzenie > Blokada sieci. Powinno być napisane Bez ograniczeń sieci.

Android: Ustawienia > Informacje o telefonie > Stan karty SIM lub wybierz numer operatora w celu sprawdzenia blokady. Nazewnictwo różni się w zależności od producenta.

Jeśli urządzenie jest zablokowane

Odblokować je może tylko pierwotny operator. Skontaktuj się z nim i poproś o odblokowanie sieci. Urządzenia kupione w ramach umowy lub odsprzedane przez kogoś, kto miał umowę, są często nadal zablokowane.

Pułapka po odblokowaniu

Niektórzy operatorzy utrzymują wsparcie dla eSIM wyłączone przez okres bezpieczeństwa, nawet po odblokowaniu urządzenia dla fizycznych kart SIM. Jeśli Twój telefon został niedawno odblokowany, a instalacja eSIM nadal się nie udaje, wróć do operatora i poproś go konkretnie o zniesienie ograniczenia eSIM.

Urządzenia po Jailbreaku i Rootowaniu

Profile eSIM nie instalują się na iPhone'ach po jailbreaku ani na urządzeniach z Androidem po rootowaniu. Nie ma obejścia.

Potwierdzono odblokowanie, ale nadal się nie udaje?

Skontaktuj się z nami wraz ze zrzutem ekranu z ekranu Blokady sieci i numerem zamówienia.