Błąd: „Nie można dodać planów komórkowych od tego operatora"
Ten błąd na iPhonie oznacza, że urządzenie jest zablokowane przez operatora. Oto jak to potwierdzić.
Błąd: „Nie można dodać planów komórkowych od tego operatora"
Ten komunikat na iPhonie oznacza, że urządzenie jest zablokowane sieciowo przez operatora. Zablokowane urządzenie nie może zainstalować żadnej eSIM od żadnego dostawcy.
Jak sprawdzić w 15 sekund
Cokolwiek innego oznacza, że telefon jest zablokowany.
Jak to naprawić
Wyłącznie Twój pierwotny operator może odblokować urządzenie. Skontaktuj się z nim i poproś o odblokowanie sieciowe. Telefony kupione w pełni spłacone lub używane często są nadal zablokowane przez poprzednią umowę.
Jeśli telefon został niedawno odblokowany: niektórzy operatorzy wyłączają obsługę eSIM na okres bezpieczeństwa po odblokowaniu. Poproś ich o zniesienie tego ograniczenia, zwłaszcza — telefon może być odblokowany dla fizycznych kart SIM, podczas gdy eSIM pozostaje zablokowana.
Czy potwierdzono już odblokowanie?
Jeśli w sekcji „Blokada operatora” widnieje „Brak ograniczeń dotyczących karty SIM”, a błąd nadal występuje, skontaktuj się z nami, przesyłając zrzut ekranu tego widoku i numer zamówienia.
Nadal masz pytania?
Nasz zespół odpowie na czacie lub e-mailem, w Twoim języku.