Как перенести eSIM на новый телефон: iPhone, Android и туристические eSIM

Перенос eSIM — это не то же самое, что перемещение физической SIM-карты. Здесь нечего вынимать и вставлять — профиль представляет собой криптографические данные, привязанные к конкретному устройству, и возможность его перемещения зависит от трех факторов: телефона, с которого вы перемещаетесь, телефона, на который вы перемещаетесь, и оператора, выдавшего профиль. Это руководство проведет вас через каждый сценарий, включая тот, с которым сталкивается большинство путешественников: туристическая eSIM от такого поставщика, как Simsima, которая просто не переносится, и что делать вместо этого.

Как на самом деле работает перенос eSIM

Профиль eSIM содержит учетные данные оператора, которые аутентифицируют вашу линию в мобильной сети. Из соображений безопасности профиль привязан к защищенному элементу внутри конкретного телефона. Его перемещение требует либо поддерживаемого производителем потока передачи (который перепривязывает профиль к новому устройству), либо повторного выпуска оператором (который создает новую активацию). Без одного из этих двух путей eSIM не может быть скопирована, снята на скриншот или извлечена — и это сделано намеренно.

Как только вы это поймете, остальная часть этого руководства заключается только в выяснении того, какой путь подходит для вашей ситуации. Используйте раздел, который соответствует вашим устройствам, и следуйте шагам по порядку.

Перенос eSIM с iPhone на iPhone

Если на обоих телефонах установлена iOS 16 или более поздняя версия, функция «Быстрая передача» от Apple — самый простой способ. Она использует Bluetooth для перемещения eSIM с вашего старого iPhone на новый без необходимости связываться с оператором и без QR-кода. Большинство крупных операторов США поддерживают ее, хотя некоторые небольшие MVNO — нет.

Быстрая передача во время настройки iPhone

1. Держите старый iPhone разблокированным и поблизости, с включенным Bluetooth.
2. Начните процесс настройки на новом iPhone и войдите в свою учетную запись Apple ID.
3. Когда дойдете до экрана «Настройка сотовой связи», выберите «Перенести с соседнего iPhone».
4. На старом iPhone нажмите «Продолжить», когда появится запрос на передачу.
5. Введите код подтверждения, показанный на новом iPhone, на старом.
6. Дождитесь завершения передачи — линия будет деактивирована на старом телефоне и активирована на новом.

Быстрая передача после настройки

1. На новом iPhone откройте «Настройки», затем «Сотовая связь» (или «Мобильный тариф»).
2. Нажмите «Добавить eSIM», затем выберите «Перенести с соседнего iPhone».
3. Подтвердите линию, которую вы хотите перенести, на старом iPhone.
4. Введите код подтверждения, если потребуется, и дождитесь активации.

Если функция «Быстрая передача» не предлагается или не удалась, вы можете вернуться к приложению вашего оператора или связаться с ним, чтобы повторно выпустить eSIM в виде QR-кода. Исходная линия должна быть отменена на старом устройстве в первую очередь.

Перенос eSIM с Android на Android

Перенос eSIM на Android — это более новая и фрагментированная функция по сравнению с версией Apple. Google представил официальный поток переноса eSIM, который работает между поддерживаемыми устройствами Pixel и Samsung, но поддержка зависит как от устройства, так и от оператора связи.

Поддерживаемые устройства

• Pixel 7, Pixel 7 Pro и все последующие модели Pixel
• Samsung Galaxy S23 series и все последующие модели Galaxy S, Z Fold и Z Flip
• Отдельные флагманские модели Motorola и Xiaomi с Android 13 или новее
• Оба телефона должны быть подключены к одной учетной записи Google на новом устройстве во время настройки

Использование переноса eSIM от Google

1. Начните настройку на новом телефоне Android и войдите в свою учетную запись Google.
2. Когда появится запрос на копирование приложений и данных, выберите «Скопировать с вашего старого телефона Android».
3. На шаге eSIM выберите линию, которую хотите перенести.
4. Одобрите запрос на старом телефоне, когда появится уведомление.
5. Дождитесь миграции линии — старая eSIM будет автоматически деактивирована.

Резервный вариант: повторно выданный QR-код

Если вашего телефона нет в списке поддерживаемых или ваш оператор еще не разрешает перенос Google, вам потребуется попросить оператора сгенерировать новый QR-код или ссылку для активации. Новый код устанавливается на второй телефон, исходный профиль деактивируется, а линия сохраняет тот же номер телефона.

Перенос между iPhone и Android

Нет инструмента от производителя для прямого перемещения eSIM между iOS и Android. Эти две платформы используют разные протоколы передачи и разные реализации защищенных элементов, поэтому профиль, активированный на iPhone, не может быть передан на устройство Android или наоборот.

Решение всегда одно и то же: попросите вашего оператора повторно выпустить eSIM. Для постоплатной линии от крупного оператора это обычно бесплатно и занимает несколько минут через их приложение или линию поддержки. Для предоплаченной SIM-карты оператор может взимать небольшую плату за повторный выпуск или попросить вас подтвердить личность.

Шаги по повторному выпуску eSIM

1. Откройте приложение или веб-сайт вашего оператора и найдите опцию вроде «Управление SIM», «Заменить SIM» или «Переместить на новое устройство».
2. Если нет опции самообслуживания, свяжитесь со службой поддержки через чат или по телефону.
3. Подтвердите IMEI и EID нового телефона — вы можете найти их в «Настройках» в разделе «Об устройстве».
4. Получите новый QR-код или ссылку для активации.
5. Установите его на новый телефон, затем удалите старый профиль eSIM с предыдущего устройства.

Почему туристические eSIM обычно нельзя передать

Большинство поставщиков туристических eSIM — включая Simsima, Airalo, Holafly и Nomad — привязывают профиль к устройству, которое его активирует первым. Эта привязка не является произвольной: туристические eSIM продаются по низким ценам, потому что они используют местные оптовые соглашения, и поставщики защищают эти соглашения, выдавая одноразовые профили. Как только профиль загружается на телефон, токен активации расходуется, и повторная загрузка на втором устройстве блокируется на сетевом уровне.

Быстрая передача от Apple и eSIM Transfer от Google требуют, чтобы выдающий оператор связи выбрал участие в протоколе. Поставщики туристических eSIM, как правило, этого не делают, поэтому даже между двумя iPhone план Simsima или Airalo не появится в списке быстрой передачи.

Что делать вместо этого

• Если ваша текущая поездка еще не закончилась, а вы сменили телефон, свяжитесь со службой поддержки поставщика — многие повторно выдадут QR-код в качестве одноразовой любезности, если исходный телефон больше не используется.
• Если вы уже использовали большую часть данных, покупка нового краткосрочного плана часто дешевле и быстрее, чем борьба за повторный выпуск.
• Планируйте заранее: установите туристическую eSIM на телефон, который вы действительно намерены использовать в поездке, а не на резервный.
• Используйте поставщика с бесплатным переустановкой, если вы беспокоитесь о случайном удалении — Simsima предлагает бесплатную неограниченную переустановку eSIM на том же устройстве, что решает наиболее распространенный сценарий потери.

Частые ошибки и как их исправить

Когда перенос терпит неудачу, сообщение об ошибке редко объясняет, что на самом деле не так. Вот ошибки, которые вы, скорее всего, увидите, и что они обычно означают.

• Невозможно перенести eSIM — ваш оператор не включил протокол передачи. Попросите их повторно выпустить eSIM вместо этого.
• SIM-карта не поддерживается — линия находится в сети, которую новый телефон не распознает. Проверьте, разблокирован ли новый телефон и поддерживает ли он диапазоны оператора.
• Ошибка активации eSIM — токен активации уже использован. Туристические eSIM почти всегда попадают в эту категорию. Свяжитесь с поставщиком для получения нового кода.
• Нет сигнала после переноса — подождите пять минут, чтобы сеть зарегистрировалась, затем переключите режим полета. Если проблема сохраняется, перезагрузите телефон.
• На старом телефоне все еще есть сигнал — иногда «Быстрая передача» оставляет старый профиль. Удалите его вручную из «Настроек», чтобы избежать двойного списания.
• Не удается добавить eSIM — новый телефон может быть заблокирован для другого оператора. Проверьте статус блокировки в «Настройках» перед повторной попыткой.

Настройка Simsima eSIM на вашем новом телефоне

Если вы не можете перенести свою туристическую eSIM и вам быстро требуется подключение к новому телефону, Simsima предоставит рабочий план за считанные минуты. После заказа вы получите Smart Link по электронной почте — нажмите на него на новом устройстве, и eSIM установится в один клик, без сканирования QR-кода и без настройки APN. Вы можете выбрать план для нужного направления из каталога Simsima или приобрести пакет для путешествий по нескольким странам, если пересекаете границы.

Нет проверки личности, регистрации и ожидания доставки. Каждый заказ также приносит 4% обратно в виде SimCoins (100 SimCoins = 1 евро, без срока действия), которые вы можете использовать для следующего плана. Если вы случайно удалите профиль с нового телефона, на том же устройстве включена бесплатная повторная установка.

Чек-лист устранения неполадок

• Убедитесь, что оба телефона работают на последней версии ОС перед попыткой любого переноса.
• Убедитесь, что новый телефон разблокирован оператором — заблокированные телефоны часто блокируют внешние профили eSIM.
• Отключите Wi-Fi на последнем этапе активации; некоторые операторы требуют сотового рукопожатия для завершения предоставления.
• Держите оба телефона заряженными выше 50% — неудачные переносы из-за выключения устройства могут привести к блокировке линии.
• Если вы уже начали перенос, а он завис, не сбрасывайте старый телефон до заводских настроек — оператору может потребоваться его для освобождения линии.
• Убедитесь, что вы используете один и тот же Apple ID (для iPhone) или учетную запись Google (для Android) на обоих устройствах.

Как удалить eSIM на iPhone — Очистите старые профили до или после переноса.

телефоны, совместимые с eSIM — Проверьте, поддерживает ли ваше новое устройство функции переноса eSIM.

Просмотреть планы Simsima eSIM — Получите рабочую туристическую eSIM на свой новый телефон за считанные минуты.