Yavaş veri hızı

Yavaş veri hızı

eSIM'in bağlı ama internet yavaş geliyorsa, işte en sık görülen nedenler ve çözümleri.

Sık görülen nedenler

Ağ yoğunluğu

Kalabalık turistik bölgelerde, havalimanlarında ve şehir merkezlerinde mobil ağlar, özellikle yoğun saatlerde tıkanabilir. Daha sakin saatlerde tekrar dene ya da daha az kalabalık bir yere geç.

Zayıf sinyal

Kapalı bir mekândaysan, yer altındaysan ya da kırsal bir bölgedeysen sinyal zayıf olabilir. Kapsaması daha iyi bir yere geç; pencere kenarı ya da açık hava genellikle işe yarar.

Veri sınırına ulaşıldı

Verinin tamamını kullandıysan bağlantı, veri yükleyene kadar kesilir. Sınırsız paketlerde günlük yüksek hızlı kotayı aştığında hız ertesi güne kadar düşer. Simsima hesabında kalan verini kontrol et.

Yanlış ağ

Cihazın daha yavaş bir ağa bağlanmış olabilir. Elle farklı bir ağ operatörü seçmeyi dene:

Hızlı çözümler

Beklenen hızlar

Hızlar yerel ağ altyapısına, yoğunluğa ve cihazının özelliklerine bağlıdır.

Hız sürekli düşükse

Konumunu, cihaz modelini ve bir hız testi ekran görüntüsünü (Speedtest by Ookla gibi uygulamalarla) ekleyerek destek ekibimize yaz. Ağ düzeyinde bir sorun olup olmadığını inceleyebiliriz.