如何在 iPhone 上刪除 eSIM — 以及接下來會發生什麼

任何 iPhone 型號刪除 eSIM 的步驟說明。了解刪除對您的方案有何影響、如何避免錯誤,以及如何在需要時重新安裝。
Dimitri Morvan在 iPhone 上刪除 eSIM 大約只需三十秒,但要撤銷則可能複雜得多 — 有些供應商將已刪除的設定檔視為永久消失,並要求您購買新方案。在按下紅色按鈕之前,您應該確切了解刪除的含義、何時適用,以及如果您操作過快該如何恢復。如果您使用的是像 Simsima 這類供應商提供的旅行 eSIM,好消息是重新安裝是免費且無限制的,因此意外刪除絕不會造成昂貴的錯誤。
重點摘要
- 刪除 eSIM 會從您的 iPhone 中移除設定檔,但不會取消您的電信業者或旅行方案 — 請另外聯繫您的供應商
- 從 XS 開始的所有 iPhone 皆支援 eSIM;iPhone 14 以後的美國機型僅支援 eSIM
- 大多數 eSIM 供應商會發行單次使用的 QR code,因此已刪除的設定檔可能需要聯繫客服或重新購買
- Simsima 提供免費無限次 eSIM 重新安裝 — 點擊您電子郵件中的 Smart Link,即可免費重新下載您的設定檔
- 刪除前務必截圖您的 eSIM 方案詳情,以備重新安裝時所需
如何在 iPhone 上刪除 eSIM:步驟說明
從 XS 到 iPhone 17 系列的每一款支援 eSIM 的 iPhone,操作流程都完全相同。請確保您刪除的是正確的方案,如果您安裝了多個 eSIM 設定檔 — 請檢查設定時所指定的標籤。
- 打開 iPhone 上的「設定」App
- 點擊「行動服務」(部分地區標示為「行動數據」)
- 在「行動方案」下方,點擊您想移除的 eSIM 方案
- 滾動到最下方,點擊「刪除 eSIM」(或依您的 iOS 版本為「刪除方案」)
- 在彈出提示中再次點擊「刪除 eSIM」進行確認
確認後,eSIM 設定檔會立即從您的裝置中移除。您的 iPhone 可能會顯示簡短通知,表示該線路不再可用。如果已刪除的 eSIM 是您的預設數據線路,您的 iPhone 會自動切換到任何剩餘的有效線路。
刪除 eSIM 後,實際會發生什麼?
刪除 eSIM 會從您 iPhone 的嵌入式 SIM 晶片中移除數位設定檔。這並不會取消您與電信業者或供應商之間的行動方案。您的手機號碼、剩餘數據餘額和訂閱服務在供應商端仍保持有效 — 您只是失去了裝置上的連線。
這一點很重要,因為重新安裝設定檔的方式因供應商而異。像 AT&T、Verizon 或 T-Mobile 這樣的傳統電信業者通常可以透過其 App 或親臨門市來重新發行 QR code。旅行 eSIM 供應商的處理方式則不同 — 許多供應商會發行單次使用的 QR code,這意味著已刪除的設定檔可能需要您聯繫客服,最糟的情況是必須購買新方案。
您應該何時從 iPhone 刪除 eSIM?
並非所有情況都需要刪除。以下是移除 eSIM 設定檔是正確做法的幾種情況 — 以及幾種您應該暫緩的情況。
刪除 eSIM 的好理由
- 您的旅行 eSIM 方案已過期,且您沒有打算重複使用或儲值
- 您正在出售、交換或贈送您的 iPhone,並希望移除所有個人設定檔
- 您已達到裝置的 eSIM 儲存空間上限,需要為新方案釋放一個槽位(iPhone 13 及更新機型(以及許多現代 Android 手機)最多可儲存 8 個 eSIM 設定檔)
- 您的電信業者指示您刪除並重新安裝設定檔作為故障排除步驟
應避免刪除的情況
- 您在旅行 eSIM 上仍有剩餘數據 — 只需關閉該線路即可,無需刪除(設定 > 行動服務 > 點擊方案 > 關閉「啟用此線路」)
- 您遇到連線問題 — 在刪除設定檔前,嘗試切換飛航模式、重新啟動 iPhone 或重置網路設定
- 您不確定您的供應商是否支援重新安裝 — 請先確認,以免遺失您的方案
意外刪除了您的 Simsima eSIM?如何重新安裝
這正是 Simsima 與大多數 eSIM 供應商不同之處。如果您意外刪除了您的 Simsima eSIM,您可以免費重新安裝 — 無限次,無須詢問。無需購買新方案、聯繫客服取得更換代碼,或擔心遺失已付費的數據。
Simsima 透過 Smart Link 提供每個 eSIM — 這是購買後立即透過電子郵件發送的直接安裝 URL。與單次使用的 QR code 不同,Smart Link 在您的方案有效期內始終有效。要重新安裝已刪除的 eSIM,請在您的 iPhone 上打開原始購買確認電子郵件,點擊 Smart Link,設定檔將自動一步完成下載和安裝。無需掃描、無需手動輸入,也無需第二台裝置。
- 在您的 iPhone 上找到來自 Simsima 的原始購買確認電子郵件
- 點擊電子郵件中的 Smart Link
- 您的 iPhone 將提示您安裝 eSIM 設定檔 — 點擊「加入行動方案」
- 像第一次一樣為重新安裝的方案加上標籤並進行設定
- 如果您正在旅行,請為該線路開啟「數據漫遊」
這項免費重新安裝政策對旅行者尤其有價值。在多次旅行中管理多個 eSIM 設定檔 — 一個用於 日本,一個用於 歐洲,另一個用於國內 — 意外刪除的風險真實存在。有了 Simsima,這樣的錯誤不會讓您付出任何代價。您可以瀏覽 所有可用的目的地 並購買方案,從而知道您的設定檔始終可以恢復。
如何重新安裝來自其他供應商的 eSIM
如果您的已刪除 eSIM 來自不同的供應商,重新安裝流程完全取決於該供應商的政策。
- 主要電信業者(AT&T、Verizon、T-Mobile、EE 等)— 登入其 App 或網站申請新的 eSIM QR code,或親臨零售門市。某些電信業者可以使用 eSIM 電信業者啟用直接將新設定檔推送到您的裝置。
- 具有單次使用 QR code 的旅行 eSIM 供應商 — 聯繫客服並說明情況。有些會免費重新發行代碼;有些可能會收取費用或要求您重新購買方案。
- 具有 App 啟用功能的供應商 — 檢查 eSIM 設定檔是否仍在供應商的行動 App 中。有些 App 允許您直接從您的訂單記錄中重新下載。
在任何情況下,您都需要活躍的 Wi-Fi 連線來下載新的 eSIM 設定檔。在聯繫客服前,請準備好您的訂單確認、IMEI 號碼(設定 > 一般 > 關於本機)以及帳戶憑證。
透過恢復原廠設定來刪除所有 eSIM
當您透過「設定」>「一般」>「轉移或重置 iPhone」>「清除所有內容與設定」來清除您的 iPhone 時,iOS 會詢問您是否要保留或移除您的 eSIM 設定檔。如果您選擇「清除所有」,則裝置上的所有 eSIM 將與您的數據一同被刪除。
在執行恢復原廠設定之前,請記錄下已安裝的 eSIM 設定檔,並確認您可以重新安裝每個設定檔。對於 Simsima eSIM,您的 Smart Link 在恢復原廠設定後仍可使用。對於其他供應商,請先驗證其重新安裝政策。如果您是為了修復技術問題而非準備將手機交給新主人而進行恢復,請選擇保留 eSIM 設定檔的選項 — 這將保留您的方案,同時將所有其他設定恢復到預設值。
故障排除常見 eSIM 刪除問題
刪除通常很直接,但有時可能會出現一些問題。以下是針對最常見問題的解決方法。
- 「刪除 eSIM」選項遺失 — 確保您點擊的是「設定」>「行動服務」下方的特定行動方案,而不是「行動數據」切換開關本身。如果您只看到一個方案且它是您的主要線路,該選項可能顯示為「移除行動方案」。
- eSIM 無法刪除 — 重新啟動您的 iPhone,然後再試一次。如果問題仍然存在,請更新到最新的 iOS 版本(設定 > 一般 > 軟體更新),然後重試。網路設定重置(設定 > 一般 > 轉移或重置 iPhone > 重置 > 重置網路設定)也有幫助,但請注意這會清除儲存的 Wi-Fi 密碼。
- 刪除錯誤的 eSIM 後沒有服務 — 如果您不小心移除了您的有效數據線路,請前往「設定」>「行動服務」>「行動數據」,然後選擇您剩餘的線路。如果您沒有剩餘線路,請重新連線到 Wi-Fi 並按照上述步驟重新安裝已刪除的 eSIM。
- 刪除後 iPhone 詢問聯絡人 — iOS 可能會提示您更新與已刪除線路相關聯的聯絡人。選擇將它們更新到您剩餘的線路,或者如果您打算稍後重新安裝設定檔,請取消。
- 已刪除的 eSIM 仍顯示為線路 — 開啟和關閉飛航模式,或重新啟動您的 iPhone。在重新啟動後,該過時的項目應會清除。
保護您的 eSIM 設定檔免遭意外刪除
幾個簡單的習慣可以防止意外刪除帶來的困擾。
- 為每個 eSIM 方案清楚標記 — 使用描述性的名稱,如「旅行法國」或「國內 AT&T」,以便在管理多個設定檔時永不混淆
- 停用您未使用但未刪除的線路 — 關閉「啟用此線路」開關,以便將設定檔安全地儲存在您的裝置上
- 在進行任何主要的裝置變更或重置之前,截圖您的 eSIM 詳細資訊(方案名稱、供應商、數據餘額)
- 選擇一個提供免費重新安裝的供應商 — Simsima 的 Smart Link 意味著已刪除的設定檔始終只需輕點一下即可恢復
- 在將 iPhone 交給他人(孩子、維修店)之前,檢查已安裝的 eSIM 設定檔,並考慮使用 Face ID 或密碼鎖定您的手機
常見問題
否。刪除 eSIM 會從您的 iPhone 中移除設定檔,但您與電信業者或供應商的方案仍然有效。您需要透過供應商的 App、網站或客戶服務另外取消方案。
是的。Simsima 提供免費無限次重新安裝。在您的 iPhone 上打開原始購買確認電子郵件,點擊 Smart Link,您的 eSIM 設定檔將自動再次安裝。重新安裝次數沒有次數限制,也無需收費。
iPhone 13 及更新機型最多可儲存 8 個 eSIM 設定檔(許多其他現代智慧型手機也是如此),同時可啟用兩個。iPhone XS 至 iPhone 12 支援一個 eSIM 與一個實體 SIM 卡。請在 [eSIM 支援裝置頁面](/en/esim-supported-devices) 上查看您的機型功能。
您的電話號碼會保留在您的電信業者那裡 — 刪除 eSIM 設定檔時並不會一併刪除。一旦您重新安裝 eSIM 或從電信業者取得新設定檔,您的號碼就會恢復。
是的。前往「設定」>「行動服務」,點擊 eSIM 方案,然後關閉「啟用此線路」開關。這會停用該線路,同時將設定檔保留在您的 iPhone 上,以便您稍後重新啟用,而無需重新安裝。
Simsima 的運作方式 — 了解 Simsima 如何透過 Smart Link 提供您的 eSIM 並支援免費無限次重新安裝
eSIM 支援的裝置 — 在購買新方案前,請檢查您的 iPhone 是否支援 eSIM
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