如何在 iPhone 上刪除 eSIM — 以及接下來會發生什麼

在 iPhone 上刪除 eSIM 大約只需三十秒，但要撤銷則可能複雜得多 — 有些供應商將已刪除的設定檔視為永久消失，並要求您購買新方案。在按下紅色按鈕之前，您應該確切了解刪除的含義、何時適用，以及如果您操作過快該如何恢復。如果您使用的是像 Simsima 這類供應商提供的旅行 eSIM，好消息是重新安裝是免費且無限制的，因此意外刪除絕不會造成昂貴的錯誤。

如何在 iPhone 上刪除 eSIM：步驟說明

從 XS 到 iPhone 17 系列的每一款支援 eSIM 的 iPhone，操作流程都完全相同。請確保您刪除的是正確的方案，如果您安裝了多個 eSIM 設定檔 — 請檢查設定時所指定的標籤。

1. 打開 iPhone 上的「設定」App
2. 點擊「行動服務」（部分地區標示為「行動數據」）
3. 在「行動方案」下方，點擊您想移除的 eSIM 方案
4. 滾動到最下方，點擊「刪除 eSIM」（或依您的 iOS 版本為「刪除方案」）
5. 在彈出提示中再次點擊「刪除 eSIM」進行確認

確認後，eSIM 設定檔會立即從您的裝置中移除。您的 iPhone 可能會顯示簡短通知，表示該線路不再可用。如果已刪除的 eSIM 是您的預設數據線路，您的 iPhone 會自動切換到任何剩餘的有效線路。

刪除 eSIM 後，實際會發生什麼？

刪除 eSIM 會從您 iPhone 的嵌入式 SIM 晶片中移除數位設定檔。這並不會取消您與電信業者或供應商之間的行動方案。您的手機號碼、剩餘數據餘額和訂閱服務在供應商端仍保持有效 — 您只是失去了裝置上的連線。

這一點很重要，因為重新安裝設定檔的方式因供應商而異。像 AT&T、Verizon 或 T-Mobile 這樣的傳統電信業者通常可以透過其 App 或親臨門市來重新發行 QR code。旅行 eSIM 供應商的處理方式則不同 — 許多供應商會發行單次使用的 QR code，這意味著已刪除的設定檔可能需要您聯繫客服，最糟的情況是必須購買新方案。

您應該何時從 iPhone 刪除 eSIM？

並非所有情況都需要刪除。以下是移除 eSIM 設定檔是正確做法的幾種情況 — 以及幾種您應該暫緩的情況。

刪除 eSIM 的好理由

• 您的旅行 eSIM 方案已過期，且您沒有打算重複使用或儲值
• 您正在出售、交換或贈送您的 iPhone，並希望移除所有個人設定檔
• 您已達到裝置的 eSIM 儲存空間上限，需要為新方案釋放一個槽位（iPhone 13 及更新機型（以及許多現代 Android 手機）最多可儲存 8 個 eSIM 設定檔）
• 您的電信業者指示您刪除並重新安裝設定檔作為故障排除步驟

應避免刪除的情況

• 您在旅行 eSIM 上仍有剩餘數據 — 只需關閉該線路即可，無需刪除（設定 > 行動服務 > 點擊方案 > 關閉「啟用此線路」）
• 您遇到連線問題 — 在刪除設定檔前，嘗試切換飛航模式、重新啟動 iPhone 或重置網路設定
• 您不確定您的供應商是否支援重新安裝 — 請先確認，以免遺失您的方案

意外刪除了您的 Simsima eSIM？如何重新安裝

這正是 Simsima 與大多數 eSIM 供應商不同之處。如果您意外刪除了您的 Simsima eSIM，您可以免費重新安裝 — 無限次，無須詢問。無需購買新方案、聯繫客服取得更換代碼，或擔心遺失已付費的數據。

Simsima 透過 Smart Link 提供每個 eSIM — 這是購買後立即透過電子郵件發送的直接安裝 URL。與單次使用的 QR code 不同，Smart Link 在您的方案有效期內始終有效。要重新安裝已刪除的 eSIM，請在您的 iPhone 上打開原始購買確認電子郵件，點擊 Smart Link，設定檔將自動一步完成下載和安裝。無需掃描、無需手動輸入，也無需第二台裝置。

1. 在您的 iPhone 上找到來自 Simsima 的原始購買確認電子郵件
2. 點擊電子郵件中的 Smart Link
3. 您的 iPhone 將提示您安裝 eSIM 設定檔 — 點擊「加入行動方案」
4. 像第一次一樣為重新安裝的方案加上標籤並進行設定
5. 如果您正在旅行，請為該線路開啟「數據漫遊」

這項免費重新安裝政策對旅行者尤其有價值。在多次旅行中管理多個 eSIM 設定檔 — 一個用於 日本，一個用於 歐洲，另一個用於國內 — 意外刪除的風險真實存在。有了 Simsima，這樣的錯誤不會讓您付出任何代價。您可以瀏覽 所有可用的目的地 並購買方案，從而知道您的設定檔始終可以恢復。

如何重新安裝來自其他供應商的 eSIM

如果您的已刪除 eSIM 來自不同的供應商，重新安裝流程完全取決於該供應商的政策。

• 主要電信業者（AT&T、Verizon、T-Mobile、EE 等）— 登入其 App 或網站申請新的 eSIM QR code，或親臨零售門市。某些電信業者可以使用 eSIM 電信業者啟用直接將新設定檔推送到您的裝置。
• 具有單次使用 QR code 的旅行 eSIM 供應商 — 聯繫客服並說明情況。有些會免費重新發行代碼；有些可能會收取費用或要求您重新購買方案。
• 具有 App 啟用功能的供應商 — 檢查 eSIM 設定檔是否仍在供應商的行動 App 中。有些 App 允許您直接從您的訂單記錄中重新下載。

在任何情況下，您都需要活躍的 Wi-Fi 連線來下載新的 eSIM 設定檔。在聯繫客服前，請準備好您的訂單確認、IMEI 號碼（設定 > 一般 > 關於本機）以及帳戶憑證。

透過恢復原廠設定來刪除所有 eSIM

當您透過「設定」>「一般」>「轉移或重置 iPhone」>「清除所有內容與設定」來清除您的 iPhone 時，iOS 會詢問您是否要保留或移除您的 eSIM 設定檔。如果您選擇「清除所有」，則裝置上的所有 eSIM 將與您的數據一同被刪除。

在執行恢復原廠設定之前，請記錄下已安裝的 eSIM 設定檔，並確認您可以重新安裝每個設定檔。對於 Simsima eSIM，您的 Smart Link 在恢復原廠設定後仍可使用。對於其他供應商，請先驗證其重新安裝政策。如果您是為了修復技術問題而非準備將手機交給新主人而進行恢復，請選擇保留 eSIM 設定檔的選項 — 這將保留您的方案，同時將所有其他設定恢復到預設值。

故障排除常見 eSIM 刪除問題

刪除通常很直接，但有時可能會出現一些問題。以下是針對最常見問題的解決方法。

• 「刪除 eSIM」選項遺失 — 確保您點擊的是「設定」>「行動服務」下方的特定行動方案，而不是「行動數據」切換開關本身。如果您只看到一個方案且它是您的主要線路，該選項可能顯示為「移除行動方案」。
• eSIM 無法刪除 — 重新啟動您的 iPhone，然後再試一次。如果問題仍然存在，請更新到最新的 iOS 版本（設定 > 一般 > 軟體更新），然後重試。網路設定重置（設定 > 一般 > 轉移或重置 iPhone > 重置 > 重置網路設定）也有幫助，但請注意這會清除儲存的 Wi-Fi 密碼。
• 刪除錯誤的 eSIM 後沒有服務 — 如果您不小心移除了您的有效數據線路，請前往「設定」>「行動服務」>「行動數據」，然後選擇您剩餘的線路。如果您沒有剩餘線路，請重新連線到 Wi-Fi 並按照上述步驟重新安裝已刪除的 eSIM。
• 刪除後 iPhone 詢問聯絡人 — iOS 可能會提示您更新與已刪除線路相關聯的聯絡人。選擇將它們更新到您剩餘的線路，或者如果您打算稍後重新安裝設定檔，請取消。
• 已刪除的 eSIM 仍顯示為線路 — 開啟和關閉飛航模式，或重新啟動您的 iPhone。在重新啟動後，該過時的項目應會清除。

保護您的 eSIM 設定檔免遭意外刪除

幾個簡單的習慣可以防止意外刪除帶來的困擾。

• 為每個 eSIM 方案清楚標記 — 使用描述性的名稱，如「旅行法國」或「國內 AT&T」，以便在管理多個設定檔時永不混淆
• 停用您未使用但未刪除的線路 — 關閉「啟用此線路」開關，以便將設定檔安全地儲存在您的裝置上
• 在進行任何主要的裝置變更或重置之前，截圖您的 eSIM 詳細資訊（方案名稱、供應商、數據餘額）
• 選擇一個提供免費重新安裝的供應商 — Simsima 的 Smart Link 意味著已刪除的設定檔始終只需輕點一下即可恢復
• 在將 iPhone 交給他人（孩子、維修店）之前，檢查已安裝的 eSIM 設定檔，並考慮使用 Face ID 或密碼鎖定您的手機

Simsima 的運作方式 — 了解 Simsima 如何透過 Smart Link 提供您的 eSIM 並支援免費無限次重新安裝

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