服務條款

1. 法律資訊

所有者：Dimitri MORVAN BRAHIM 稅號：Z2036651Y 註冊地址：Carrer Lepant - 08013 Barcelona, Spain 聯絡方式：[email protected]

2. 條款接受

存取或使用 Simsima 的服務即表示您同意受本服務條款及我們的隱私權政策的約束。如果您不同意這些條款的任何部分，則不得使用我們的服務。

3. 年齡要求

您必須年滿 18 歲才能使用 Simsima 的服務。使用我們的服務即表示您聲明並保證您已年滿 18 歲。

4. 我們的服務

Simsima 提供預付 eSIM 方案，供您於國際旅行時使用行動數據。我們作為行動網路業者與您之間的橋樑。

5. 裝置相容性

若要使用 eSIM 技術，您的裝置必須為相容且已解鎖。

• 購買前，您有責任確保您的裝置與 eSIM 技術相容。
• 我們網站上提供相容性列表；然而，此列表僅供參考，可能無法完全更新。
• 如果您在購買 eSIM 後，您的裝置不相容或被其他業者鎖定，我們將無法提供退款。

6. 接收您的 eSIM

• 您將在付款成功後立即在線上即時收到您的 eSIM，我們也會透過電子郵件將其寄送給您。
• 儘管遞送通常是即時的，但超出我們控制範圍的技術問題（例如與網路供應商相關的問題）可能會導致延遲。對此類事件，我們概不負責。

7. 啟用與到期

• 您的數據方案將在您的 eSIM 首次連線至支援的國際網路時自動啟用。
• 您有 180 天的時間從購買日期起設定並啟用您的 eSIM。超過此期限後，該方案可能會被停用，我們將無法提供退款。

8. 退款與撤回權

根據歐盟關於數位服務的法規：

• 撤回權：根據歐盟消費者權利指令 (2011/83/EU)，您自購買日起享有 14 天的撤回權。
• 數位內容例外：透過購買並安裝 eSIM，您明確同意即時提供數位內容，並承認一旦 eSIM 在您的裝置上安裝或啟用，您將喪失您的撤回權。
• 僅當 eSIM 未被使用或啟用時，我們才能提供退款。一旦 eSIM 啟用或數據已使用，將不予退款。
• 如需申請未使用 eSIM 的退款，請在購買後 14 天內透過 [email protected] 與我們聯絡。
• 如果您不小心刪除了您的 eSIM 方案，請放心，只要您的方案仍然有效，您可以免費重新安裝。

9. 定價與付款

• 所有價格均以美元 (USD) 計價。
• 您可使用美元、澳幣、加幣、歐元、英鎊或日圓付款。
• 我們接受透過 Stripe 付款（信用卡、Apple Pay、Google Pay、支付寶、微信支付）。
• 價格已包含所有適用稅款。我們將根據適用法規處理加值稅。

10. 公平使用與分享

• 您可以將您的 eSIM 用於所有數據方案的熱點分享，除非當地業者另有規定。
• 針對我們的「無限數據」方案（每日無限流量），適用公平使用政策。若使用量顯著超出一般參數，當地業者可能會降低數據速度，以確保所有使用者的公平存取。

11. 知識產權

Simsima 網站和應用程式上顯示的所有內容、商標、標誌和知識產權均為 Simsima 或其授權人的財產，並受適用知識產權法律保護。

• 未經我們事先書面同意，您不得重製、散佈、修改或創作我們平台上任何內容的衍生作品。
• Simsima 名稱、標誌以及所有相關名稱、標誌、產品與服務名稱、設計和標語均為 Simsima 的商標。未經我們事先書面許可，您不得使用此類標誌。

12. 禁止使用

在使用我們的服務時，您同意不進行以下行為：

• 轉售、重新散佈或商業性利用從 Simsima 購買的 eSIM 方案。
• 為任何非法目的使用我們的服務，或違反任何適用的當地、國家或國際法律。
• 試圖未經授權存取我們的系統、網路或其他使用者的數據。
• 從事任何擾亂或干擾我們服務或合作業者網路正常運作的活動。
• 以可能損壞、停用或損害我們基礎設施的方式使用我們的服務。

13. 責任限制

• 我們對當地業者在旅遊國家提供的服務品質、涵蓋範圍或任何服務中斷概不負責。
• 對於因政府決定、自然災害或重大政治不穩定而導致的網路中斷，我們概不負責。

14. 終止

若發生以下情況，我們保留權利，在未事先通知的情況下暫停或終止您對我們服務的存取權：

• 您違反本服務條款的任何規定。
• 法律或主管機關要求我們這樣做。
• 我們有理由相信您對服務的使用存在安全風險，或可能對其他使用者或第三方造成損害。
• 終止後，您使用服務的權利將立即終止。任何未使用的 eSIM 數據可能會被沒收。

15. 條款修改

我們可能會不時更新本服務條款，以反映我們服務、法律要求或業務實務的變更。當我們進行重大變更時，我們將透過更新本條款頂部的日期，並在適當情況下透過電子郵件通知您。在任何變更後繼續使用我們的服務，即表示您接受更新後的條款。

16. 適用法律與管轄權

本條款受西班牙法律管轄。由本條款引起的任何爭議將在西班牙巴塞隆納的法院解決。 對於歐盟消費者：您可以查閱歐洲委員會的爭議解決機構名錄，網址為 https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies。 若有管轄法院裁定本條款的任何條款無效或不可執行，其餘條款將繼續完全有效。 本條款與我們的隱私權政策共同構成您與 Simsima 之間關於您使用我們服務的全部協議。