安裝
我能將 eSIM 轉移到新手機嗎?
不行 — 已安裝的 eSIM 會鎖定於其裝置。您可以這樣做。
我能將 eSIM 轉移到新手機嗎?
不行。 與可取出並轉移的實體 SIM 卡不同,eSIM 設定檔會下載到單一裝置並鎖定於該裝置。安裝後,它便無法轉移。
如果您還有剩餘的數據流量
請在舊裝置上繼續使用。 該方案會在舊裝置上正常運作。
透過舊裝置的[個人熱點](/help/data-plans/tethering)分享給新裝置。 當您在中途升級裝置時,這是實際的解決方案。
如果舊裝置遺失或損壞
數據無法復原,且無法為新裝置重新發行該設定檔。請透過您的訂單號碼聯絡我們。視方案使用量及情況而定,我們或許能提供協助,但無法保證。
安裝前須知
請在您實際旅行時使用的裝置上安裝。這聽起來很明顯,但將 eSIM 安裝在家中的手機上「測試其運作情況」,然後攜帶另一部手機旅行,這是常見且無法挽回的錯誤。
如果您尚未安裝 eSIM,則沒有任何鎖定 — 您可以將其安裝在任何相容的裝置上。
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