錯誤：「無法完成行動網路方案的變更」

錯誤：「無法完成行動網路方案的變更」

此 iPhone 錯誤表示安裝失敗。通常有四種常見原因。

1. eSIM 儲存空間已滿。 iPhone 可儲存大約 5 至 10 個 eSIM 設定檔，視機型而定。請刪除過期的 eSIM：前往「設定」>「行動服務」> 選取舊方案 >「移除 eSIM」。

2. 行動數據已關閉。 安裝前請重新開啟：前往「設定」>「行動服務」>「行動數據」。

3. eSIM 已安裝。 大部分的 eSIM 只能安裝一次。請檢查「設定」>「一般」>「關於本機」，尋找您在確認電子郵件中的 ICCID。如果 ICCID 在此處，表示 eSIM 已安裝在裝置上，您只需要啟用該門號。

4. 安裝過程中連線中斷。 船舶、飯店和公共 Wi-Fi 是最常見的原因。請在穩定的網路上重試，並停用任何 VPN。

然後重試

重新啟動裝置並再次嘗試安裝。如果 QR code 安裝失敗，請改用手動安裝。SM-DP+ 位址和啟用碼可在您的確認電子郵件中找到。

仍無法安裝？

請透過您的訂單號碼和裝置型號與我們聯絡 — 我們將檢查是否需要重新發行設定檔。