疑難排解
Samsung Galaxy S22:無法刪除 eSIM
一個已知的 Samsung 軟體錯誤,以及在等待更新期間的解決方法。
Samsung Galaxy S22:無法刪除 eSIM
部分 Galaxy S22 用戶無法移除 eSIM 設定檔,或發現SIM卡管理員根本無法載入。這是 Samsung 已知的軟體問題,並非 eSIM 本身的問題。
首先:更新軟體
設定 (Settings) > 軟體更新 (Software update) > 下載並安裝 (Download and install)。Samsung 已在後續更新中提供此問題的修補程式,安裝後能為大多數用戶解決此問題。
如果 SIM 卡管理員無法載入
1重新啟動裝置
2設定 (Settings) > 應用程式 (Apps) > 三點選單 > 顯示系統應用程式 (Show system apps) > 找到 SIM 卡管理員 (SIM Manager) 或 電話 (Phone) > 儲存空間 (Storage) > 清除快取 (Clear cache)
3再次嘗試設定 (Settings) > 連線 (Connections) > SIM 卡管理員 (SIM manager)
如果刪除仍失敗
請將 eSIM 號碼關閉而非刪除:設定 (Settings) > 連線 (Connections) > SIM 卡管理員 (SIM manager) > 選取 eSIM > 將其關閉。停用的設定檔不會消耗數據,也不會干擾您的其他號碼。
在刪除任何內容之前
已移除的 eSIM 無法重新安裝。請僅刪除已過期或已完全使用的設定檔。如果您正嘗試為新的 eSIM 騰出空間,請刪除一個已過期的設定檔,而非您剛購買的設定檔。
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