حذف حسابي
كيفية حذف حساب Simsima وبياناتك بشكل دائم.
حذف حسابي
إذا كنت ترغب في حذف حساب Simsima الخاص بك بشكل دائم، فاتبع الخطوات أدناه.
قبل الحذف
يرجى العلم أن حذف حسابك:
يزيل بشكل دائم حسابك وجميع البيانات المرتبطة به
لا يمكن التراجع عنه — لا يمكننا استعادة حساب محذوف
يؤدي إلى خسارة SimCoins — سيتم فقدان أي SimCoins غير مستخدمة
يزيل سجل الطلبات — لن يكون لديك وصول إلى الطلبات السابقة أو رموز QR أو تفاصيل التثبيت
لا يؤثر على شرائح eSIM المثبتة — ستستمر شرائح eSIM المثبتة بالفعل على جهازك في العمل حتى انتهاء صلاحيتها
احفظ ما تحتاجه
قبل الحذف، نوصي بما يلي:
1تنزيل الفواتير — احصل على إيصالات لأي مشتريات قد تحتاجها لاحقًا
2حفظ رموز eSIM — التقط لقطة شاشة أو دوّن تفاصيل كل شريحة eSIM لم تثبّتها بعد (رموز QR، عناوين SM-DP+، رموز التنشيط)
3استخدم رصيد [SimCoins](/help/payments/simcoins-cashback) المتبقي — قم بإجراء عملية شراء لاستخدام رصيد مكافآتك
كيفية حذف حسابك
1تسجيل الدخول إلى حساب Simsima الخاص بك
2انتقل إلى إعدادات الحساب
3قم بالتمرير إلى الأسفل وابحث عن حذف الحساب
4أكد قرارك
5سيتم جدولة حسابك للحذف
الاحتفاظ بالبيانات
بعد حذف الحساب:
يتم إزالة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد يتم الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات للامتثال القانوني والمالي
قد يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام المجهولة للتحليلات
هل غيرت رأيك؟
إذا كنت ترغب في استخدام Simsima مرة أخرى بعد حذف حسابك، يمكنك دائمًا إنشاء حساب جديد بنفس عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان مختلف.
هل ما زلت لديك أسئلة؟
يجيبك فريقنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني بلغتك.