دعم شبكة 5G ولماذا قد لا يظهر
كيفية معرفة ما إذا كانت باقتك تتضمن شبكة 5G، وماذا تتحقق منه عندما لا تظهر.
دعم شبكة 5G ولماذا قد لا يظهر
تصل العديد من باقات Simsima إلى شبكات 5G، ولكن يجب أن تتوافق ثلاثة أشياء: الباقة، الجهاز، وتغطية 5G الفعلية في المكان الذي تتواجد فيه.
تحقق من الباقة أولاً
تُدرج الشبكات التي تستخدمها الباقة في صفحتها. إذا تم تمييز شبكة بأنها 5G، فيمكن للباقة استخدام 5G على تلك الشبكة. إذا لم يكن هناك أي منها، فإن الباقة هي 4G ولن يغير أي إعداد ذلك.
تحقق من الجهاز
iPhone: الإعدادات > الخلوي > اختر خط Simsima > خيارات البيانات الخلوية > الصوت والبيانات. إذا ظهر تشغيل 5G أو 5G تلقائي، فإن 5G متاح لهذا الخط. إذا لم يكن هناك خيار 5G على الإطلاق، فإن هذا الخط لا يدعمه.
Android: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شرائح SIM > باقتك > نوع الشبكة المفضل.
عندما يكون كل شيء صحيحاً ولا تزال شبكة 5G لا تظهر
تغطية 5G ليست مضمونة أبداً. اتصال 4G بسرعة جيدة هو باقة عاملة، وليس خطأ.
هل ما زلت لديك أسئلة؟
يجيبك فريقنا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني بلغتك.