هل جهازك مقفل على شركة اتصالات؟

كيفية التحقق من وجود قفل شبكة على iPhone و Android، وماذا تفعل حيال ذلك.

هل جهازك مقفل على شركة اتصالات؟

لا يمكن تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) على جهاز مقفل على شركة اتصالات. يستغرق التحقق أقل من دقيقة.

iPhone: الإعدادات > عام > حول > قفل الشبكة (Carrier Lock). يجب أن يظهر "لا توجد قيود على الشريحة" (No SIM restrictions).

Android: الإعدادات > حول الهاتف > حالة الشريحة (SIM status)، أو اتصل بالرقم المخصص من شركة الاتصالات للتحقق من إلغاء القفل. تختلف الصياغة حسب الشركة المصنعة.

إذا كان الجهاز مقفلاً

شركة الاتصالات الأصلية هي الوحيدة التي يمكنها إلغاء القفل. اتصل بهم واطلب إلغاء قفل الشبكة. الأجهزة التي تم شراؤها بعقد، أو الأجهزة المستعملة من شخص كان لديه عقد، غالباً ما تكون لا تزال مقفلة.

الفخ بعد إلغاء القفل

بعض شركات الاتصالات تبقي دعم الشريحة الإلكترونية (eSIM) معطلاً لفترة أمان حتى بعد إلغاء قفل الجهاز للشرائح الفعلية. إذا تم إلغاء قفل هاتفك مؤخراً ولا يزال تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM) يفشل، عد إلى شركة الاتصالات واطلب منهم تحديداً رفع قيد الشريحة الإلكترونية (eSIM).

الأجهزة التي تم كسر حمايتها (Jailbroken) أو عمل روت لها (Rooted)

لن يتم تثبيت ملفات تعريف الشريحة الإلكترونية (eSIM) على أجهزة iPhone التي تم كسر حمايتها (jailbroken) أو أجهزة Android التي تم عمل روت لها (rooted). لا يوجد حل بديل.