خطأ: "لا يمكن إضافة خطوط خلوية من هذه الشركة"

خطأ: "لا يمكن إضافة خطوط خلوية من هذه الشركة"

تعني رسالة iPhone هذه أن الجهاز مقفل على شبكة شركة اتصالات معينة. لا يمكن للجهاز المقفل تثبيت أي شريحة eSIM، من أي مزود خدمة.

كيفية التحقق في 15 ثانية

أي شيء آخر يعني أن الهاتف مقفل.

كيفية الإصلاح

لا يمكن لشركة الاتصالات الأصلية فقط فتح قفل الجهاز. اتصل بهم واطلب فتح قفل الشبكة. غالبًا ما تكون الهواتف التي تم شراؤها بالكامل أو المستعملة لا تزال مقفلة من عقد سابق.

إذا تم فتح قفل الهاتف مؤخرًا: تقوم بعض شركات الاتصالات بتعطيل دعم شريحة eSIM لفترة أمنية بعد فتح القفل. اطلب منهم رفع هذا القيد تحديدًا — يمكن فتح قفل الهاتف للشرائح المادية بينما تظل شريحة eSIM محظورة.

هل تم التأكد من أنه مفتوح بالفعل؟

إذا كان قفل شركة الاتصالات يقرأ لا توجد قيود على الشريحة ولا يزال الخطأ مستمرًا، تواصل معنا مع لقطة شاشة لتلك الشاشة ورقم طلبك.