خطأ: "هذا الرمز لم يعد صالحًا"

خطأ: "هذا الرمز لم يعد صالحًا"

هناك موقفان يؤديان إلى ظهور هذه الرسالة.

تمت إضافة شريحة eSIM بالفعل. تحقق من الإعدادات > عام > حول وابحث عن رقم ICCID من بريدك الإلكتروني للتأكيد. إذا كان مدرجًا، فقد نجحت عملية التثبيت بالفعل - قم بتفعيل الخط بدلاً من محاولة التثبيت مرة أخرى.

هام: إذا تم تثبيت شريحة eSIM ثم حذفها، فلا يمكن إعادة تثبيتها. الملف الشخصي قد تم استهلاكه. تواصل معنا وسنقوم بالتحقق من إعادة إصداره.

تمت قراءة رمز الاستجابة السريعة جزئيًا فقط. ضعف الاتصال أثناء المسح يترك الملف الشخصي غير مكتمل، وبالتالي يتم رفض الرمز.

إذا كانت هذه هي عملية التثبيت الأولى

هل ما زلت تواجه مشكلة؟

أرسل لنا رقم طلبك ولقطة شاشة للخطأ وسنقوم بالتحقق من حالة الملف الشخصي لدينا.