Chyba: "Nelze dokončit změnu mobilního tarifu"
Čtyři příčiny selhání instalace této eSIM na iPhonu, od plné paměti eSIM po slabé připojení.
Chyba: "Nelze dokončit změnu mobilního tarifu"
Tato chyba na iPhonu znamená, že instalace selhala. Obvykle k tomu vedou čtyři příčiny.
1. Paměť eSIM je plná. iPhony pojmou zhruba 5 až 10 profilů eSIM v závislosti na modelu. Smazané profily, kterým vypršela platnost: Nastavení > Mobilní síť > vyber starý tarif > Odstranit eSIM.
2. Mobilní data jsou vypnutá. Zapni je zpět před instalací: Nastavení > Mobilní síť > Mobilní data.
3. eSIM již byla nainstalována. Většina eSIM se instaluje pouze jednou. Zkontroluj Nastavení > Obecné > Informace o zařízení a vyhledej ICCID z tvého potvrzovacího e-mailu. Pokud tam je, eSIM je v zařízení a stačí pouze aktivovat linku.
4. Během instalace došlo k výpadku připojení. Lodní, hotelová a veřejná Wi-Fi jsou obvyklými viníky. Zkus to znovu na stabilní síti s vypnutou jakoukoliv VPN.
Poté zkus znovu
Restartuj zařízení a nainstaluj znovu, v případě selhání QR kódu použij manuální metodu. Adresa SM-DP+ a aktivační kód jsou v tvém potvrzovacím e-mailu.
Stále se nedaří?
Kontaktuj nás se svým číslem objednávky a modelem zařízení – zkontrolujeme, zda je potřeba profil znovu vydat.
Byl tento článek užitečný?
Viz také
Stále máš otázky?
Náš tým je tu, aby ti pomohl. Obrať se na podporu nebo na WhatsApp.