Podmínky služby

1. Právní informace

Vlastník: Dimitri MORVAN BRAHIM DIČ: Z2036651Y Registrovaná adresa: Carrer Lepant - 08013 Barcelona, Španělsko Kontaktujte nás: [email protected]

2. Přijetí podmínek

Přístupem k službám Simsima nebo jejich používáním souhlasíš s těmito Podmínkami služby a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíš s jakoukoli částí těchto podmínek, nesmíš naše služby používat.

3. Věkové omezení

Pro používání služeb Simsima musíš mít alespoň 18 let. Používáním našich služeb prohlašuješ a zaručuješ, že ti je alespoň 18 let.

4. Naše služby

Simsima poskytuje předplacené eSIM profily pro mobilní data pro mezinárodní cestování. Fungujeme jako spojení mezi mobilními operátory a tebou.

5. Kompatibilita zařízení

Pro používání technologie eSIM musí být tvé zařízení kompatibilní a odblokované.

• Je tvou odpovědností zajistit, aby bylo tvé zařízení kompatibilní s technologií eSIM před nákupem.
• Seznam kompatibilních zařízení najdeš na našem webu; slouží však pouze jako vodítko a nemusí být zcela aktuální.
• Pokud tvé zařízení není kompatibilní nebo je po zakoupení eSIM uzamčeno jiným operátorem, nemůžeme nabídnout vrácení peněz.

6. Obdržení tvé eSIM

• Svou eSIM obdržíš okamžitě online ihned po zpracování platby a zašleme ti ji také e-mailem.
• Dodání je obvykle okamžité, ale technické problémy mimo naši kontrolu (např. problémy s poskytovatelem sítě) mohou způsobit zpoždění. Za takové události neneseme odpovědnost.

7. Aktivace a expirace

• Tvůj datový tarif se automaticky aktivuje, jakmile se tvá eSIM poprvé připojí k podporované mezinárodní síti.
• Na nastavení a aktivaci své eSIM máš 180 dní od data nákupu. Po uplynutí této doby může být profil deaktivován a nemůžeme poskytnout vrácení peněz.

8. Vrácení peněz a právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s předpisy EU pro digitální služby:

• Právo na odstoupení od smlouvy: Podle směrnice EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU) máš 14denní právo na odstoupení od smlouvy od data nákupu.
• Výjimka pro digitální obsah: Zakoupením a instalací eSIM výslovně souhlasíš s okamžitým poskytnutím digitálního obsahu a bereš na vědomí, že ztrácíš právo na odstoupení od smlouvy, jakmile je eSIM nainstalována nebo aktivována na tvém zařízení.
• Vrácení peněz můžeme poskytnout pouze v případě, že eSIM nebyla použita ani aktivována. Jakmile je eSIM aktivní nebo byla data spotřebována, vrácení peněz nebude provedeno.
• Chcete-li požádat o vrácení peněz za nepoužitou eSIM, kontaktuj nás na adrese [email protected] do 14 dnů od nákupu.
• Pokud omylem smažeš svůj profil eSIM, buď si jistý, že si ho můžeš zdarma znovu nainstalovat, pokud tvůj tarif zůstává platný.

9. Ceny a platby

• Všechny ceny jsou uvedeny v amerických dolarech (USD).
• Platit můžeš v USD, AUD, CAD, EUR, GBP nebo JPY.
• Přijímáme platby prostřednictvím Stripe (karty, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay).
• Ceny zahrnují veškeré platné daně. DPH řešíme v souladu s platnými předpisy.

10. Spravedlivé využívání a sdílení

• Svou eSIM můžeš používat pro sdílení internetu se všemi našimi datovými tarify, pokud není lokálním operátorem uvedeno jinak.
• Na naše 'neomezené' datové tarify (Daily Unlimited) se vztahuje politika spravedlivého využívání. Pokud využití výrazně překročí obvyklé parametry, může lokální operátor snížit rychlost dat, aby zajistil spravedlivý přístup pro všechny uživatele.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah, ochranné známky, loga a duševní vlastnictví zobrazené na webu a v aplikaci Simsima jsou majetkem Simsima nebo jejích poskytovatelů licencí a jsou chráněny platnými zákony o duševním vlastnictví.

• Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíš reprodukovat, distribuovat, upravovat ani vytvářet odvozená díla z jakéhokoli obsahu na naší platformě.
• Název Simsima, logo a veškeré související názvy, loga, názvy produktů a služeb, designy a slogany jsou ochrannými známkami společnosti Simsima. Tyto značky nesmíš používat bez našeho předchozího písemného souhlasu.

12. Zakázané použití

Při používání našich služeb souhlasíš s tím, že nebudeš:

• Přeprodávat, redistribuovat nebo komerčně využívat eSIM profily zakoupené od Simsima.
• Používat naše služby k jakýmkoli nezákonným účelům nebo v rozporu s jakýmikoli platnými místními, národními nebo mezinárodními zákony.
• Pokoušet se získat neoprávněný přístup k našim systémům, sítím nebo datům jiných uživatelů.
• Zapojovat se do jakékoli činnosti, která narušuje nebo ovlivňuje řádné fungování našich služeb nebo sítí našich partnerských operátorů.
• Používat naše služby způsobem, který by mohl poškodit, znemožnit nebo narušit naši infrastrukturu.

13. Omezení odpovědnosti

• Neneseme odpovědnost za kvalitu, pokrytí ani za jakékoli přerušení služeb poskytované lokálními operátory v navštívených zemích.
• Neneseme odpovědnost za výpadky internetu způsobené vládními rozhodnutími, přírodními katastrofami nebo významnou politickou nestabilitou.

14. Ukončení

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit tvůj přístup k našim službám bez předchozího upozornění, pokud:

• Porušíš jakékoli ustanovení těchto Podmínek služby.
• Jsme k tomu povinni ze zákona nebo regulačním orgánem.
• Přiměřeně se domníváme, že tvé používání služby představuje bezpečnostní riziko nebo by mohlo způsobit škodu jiným uživatelům nebo třetím stranám.
• Po ukončení tvé právo na používání služeb okamžitě zanikne. Jakákoli nevyužitá data eSIM mohou být propadnutá.

15. Změny podmínek

Tyto Podmínky služby můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich službách, právních požadavcích nebo obchodních postupech. Pokud provedeme podstatné změny, upozorníme tě aktualizací data v horní části těchto podmínek a případně ti zašleme e-mailové oznámení. Tvé další používání našich služeb po jakýchkoli změnách představuje tvůj souhlas s aktualizovanými podmínkami.

16. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí španělským právem. Jakékoli spory vyplývající z těchto Podmínek budou řešeny u soudů v Barceloně ve Španělsku. Pro spotřebitele z EU: Můžeš se obrátit na adresář orgánů pro řešení sporů Evropské komise na https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Pokud by jakékoli ustanovení těchto Podmínek bylo shledáno neplatným nebo nevymahatelným soudem příslušné jurisdikce, ostatní ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti. Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů tvoří úplnou dohodu mezi tebou a Simsima ohledně tvého používání našich služeb.