eSIM se připojila k nesprávné síti
Jak ručně vybrat podporovanou síť, když automatický výběr selže.
eSIM se připojila k nesprávné síti
Tvoje eSIM funguje prostřednictvím podporovaných sítí v každé zemi. Pokud se zařízení připojí k operátorovi, který není na seznamu, uvidíš signál, ale žádná použitelná data – nebo data, která neustále vypadávají.
Ruční výběr sítě
iPhone: Nastavení > Mobilní síť > tvůj tarif Simsima > Výběr sítě > vypni Automaticky > vyber síť ze seznamu.
Android: Nastavení > Síť a internet > SIM karty > tvůj tarif Simsima > Operátoři sítě > vypni Automaticky vybírat > vyber ze seznamu.
Samsung: Nastavení > Připojení > Mobilní sítě > Operátoři sítě > tvůj tarif Simsima > vyber ručně.
Podporované sítě pro tvou destinaci jsou uvedeny na stránce tvého tarifu. Vyber jednu z nich.
Po připojení
Až data začnou fungovat, vrať Výběr sítě zpět na Automaticky. Ruční výběr brání zařízení v přechodu na lepší síť během cestování a vybíjí baterii, když je vybraná síť slabá.
Pokud se neobjeví žádná podporovaná síť
Možná jsi mimo oblast pokrytí nebo na místě se špatným příjmem daného operátora. Změň polohu a zkus to znovu. Pokud se žádná ze uvedených sítí nikde neobjeví, kontaktuj nás.
Stále máš otázky?
Náš tým ti odpoví v chatu nebo e-mailem ve tvém jazyce.