5G-understøttelse, og hvorfor 5G måske ikke vises

Sådan ser du, om din datapakke omfatter 5G, og hvad du skal tjekke, når det ikke vises.

5G-understøttelse, og hvorfor 5G måske ikke vises

Flere Simsima-datapakker giver adgang til 5G-netværk, men tre ting skal være på plads: datapakken, enheden og reel 5G-dækning der, hvor du er.

Tjek datapakken først

De netværk, en datapakke bruger, står på dens side. Hvis et netværk er markeret som 5G, kan datapakken bruge 5G på det netværk. Er der ingen, er datapakken 4G, og ingen indstilling ændrer det.

Tjek enheden

iPhone: Indstillinger > Mobilnetværk > vælg Simsima-linjen > Indstillinger til data > Tale og data. Hvis 5G til eller 5G auto vises, er 5G tilgængeligt for linjen. Er der slet ingen 5G-mulighed, understøtter linjen det ikke.

Android: Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort > din Simsima-linje > Foretrukken netværkstype.

Når alt er i orden, og 5G stadig ikke vises

1Tjek, at du er i et område med 5G-dækning — den er pletvis, selv i større byer

2Slå flytilstand til, vent ti sekunder, og slå den fra igen for at tvinge en ny netværksforbindelse

3Tjek, at du er forbundet til det netværk, der understøtter 5G, og ikke til et reservenetværk

5G-dækning er aldrig garanteret. En 4G-forbindelse med god hastighed betyder, at datapakken virker, ikke at der er en fejl.

5G-understøttelse, og hvorfor 5G måske ikke vises

Sådan ser du, om din datapakke omfatter 5G, og hvad du skal tjekke, når det ikke vises.