Installer via Smart Link
Den hurtigste måde at installere dit eSIM på — et tryk, ingen QR-kode nødvendig.
Hvad er Smart Link?
Smart Link er Simsimas metode til at installere et eSIM med ét klik. I stedet for at scanne en QR-kode trykker du bare på et link på din mobile enhed, og eSIM'et installeres automatisk. Det er den hurtigste og nemmeste måde at opsætte dit eSIM på.
Sådan fungerer det
1Når du har købt dit eSIM, modtager du et Smart Link i din bekræftelsesmail og i din Simsima-konto
2Åbn linket på den enhed, hvor du vil installere eSIM'et
3Din telefon registrerer eSIM-profilen og åbner installationsdialogen
4Bekræft installationen med et enkelt tryk
5Færdig — dit eSIM er klar
Hvor finder du dit Smart Link
Bekræftelsesmail — Kig efter knappen "Installer via Smart Link"
Din [Simsima-konto](/account/esims) — Gå til Mine eSIM'er, vælg ordren, tryk "Smart Link"
Ordrebekræftelsesside — Vises lige efter køb
Vigtige bemærkninger
Åbn på din mobile enhed — Smart Link skal åbnes på den telefon, hvor eSIM'et skal være. Det virker ikke at åbne det på en computer.
Brug din standardbrowser — Åbn linket i Safari (iPhone) eller Chrome (Android) for den bedste oplevelse
Wi-Fi påkrævet — Du skal have en internetforbindelse for at downloade eSIM-profilen
Kun én installation — Et eSIM kan installeres én gang. Fjerner du det fra din telefon, kan det ikke geninstalleres: kontakt os, så hjælper vi dig.
Smart Link vs. QR-kode vs. manuel indtastning
Smart Link — Hurtigst. Et tryk, intet kamera nødvendigt. Bedst, hvis du installerer fra din egen e-mail.
QR-kode — Godt, hvis du har koden vist på en anden skærm. Kræver kamera.
Manuel indtastning — Nød-mulighed, hvis Smart Link og QR-kode ikke virker. Bruger SM-DP+-adresse og aktiveringskode.
Fejlfinding
Link åbner, men der sker intet:
Sørg for, at du er på en understøttet enhed (iPhone med iOS 17.4 eller nyere eller en kompatibel Android-telefon); ellers skal du bruge QR-koden
Tjek, at din enhed er ulåst af operatøren
Prøv at åbne linket i din standardbrowser i stedet for en in-app browser
Beskeden "Mobilabonnementet er allerede installeret":
eSIM'et er allerede downloadet. Tjek Indstillinger > Mobilnetværk (iPhone) eller Indstillinger > SIM-kort (Android) for at finde det.
Har du stadig spørgsmål?
Vores team svarer via chat eller e-mail på dit sprog.