eSIM på iPhones og iPads købt i Tyrkiet
Enheder solgt i Tyrkiet før juni 2020 blev leveret med eSIM slået fra. Her er løsningen.
eSIM på iPhones og iPads købt i Tyrkiet
Nogle iPhones og iPads solgt i Tyrkiet blev leveret med eSIM slået fra som standard. Det kan give rejsende problemer, selv om enheden ellers er fuldt kompatibel.
Hvis din enhed er købt og aktiveret efter den 23. juni 2020, er eSIM slået til efter den normale opsætning, og du skal ikke gøre noget særligt. Mangler eSIM-mulighederne stadig, så kontakt dit teleselskab.
Enheder købt før den 23. juni 2020
For at slå eSIM til skal enheden nulstilles helt. Lav en sikkerhedskopi først — nulstillingen sletter alt.
Før du gør det
Køb intet, før du har bekræftet, at eSIM virker. Nulstil enheden, tjek, at Indstillinger > Mobilnetværk tilbyder Tilføj eSIM, og køb først derefter. Mangler muligheden stadig efter en nulstilling, har dit teleselskab slået den fra, og kun det kan slå den til igen.
Har du stadig spørgsmål?
Vores team svarer via chat eller e-mail på dit sprog.