Er min enhed operatørlåst?
Sådan tjekker du for en netværkslås på iPhone og Android, og hvad du skal gøre ved det.
Er min enhed operatørlåst?
En eSIM kan ikke installeres på en enhed, der er låst til en operatør. Tjekket tager under et minut.
iPhone: Indstillinger > Generelt > Om > SIM-lås. Der skal stå Ingen SIM-begrænsninger.
Android: Indstillinger > Om telefon > SIM-status, eller ring til operatørens opkaldsnummer for at tjekke. Formuleringen varierer efter producent.
Hvis enheden er låst
Kun den oprindelige operatør kan låse den op. Kontakt dem og bed om en netværksoplåsning. Enheder købt med en kontrakt, eller brugte enheder fra en person, der var på kontrakt, er ofte stadig låst.
Fælden efter oplåsning
Nogle operatører holder eSIM-support deaktiveret i en sikkerhedsperiode, selv efter oplåsning af enheden for fysiske SIM-kort. Hvis din telefon blev låst op for nylig, og eSIM-installationen stadig fejler, skal du gå tilbage til operatøren og specifikt bede dem om at fjerne eSIM-begrænsningen.
Jailbroken og Rootede Enheder
eSIM-profiler kan ikke installeres på jailbroken iPhones eller rooted Android-enheder. Der er ingen løsning.
Bekræftet ulåst, men fejler stadig?
Kontakt os med et skærmbillede af SIM-lås-skærmen og dit ordrenummer.
Var denne artikel nyttig?
Se også
Har du stadig spørgsmål?
Vores team er her for at hjælpe. Kontakt os via support eller WhatsApp.
E-mail kontaktformular
Udfyld kontaktformularen, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Send os en besked