Fejl: "Mobilabonnementer fra dette teleselskab kan ikke tilføjes"

Fejl: "Mobilabonnementer fra dette teleselskab kan ikke tilføjes"

Denne iPhone-besked betyder, at enheden er låst til et teleselskab. En låst enhed kan ikke installere noget eSIM, fra nogen udbyder.

Sådan tjekker du det på 15 sekunder

Alt andet betyder, at telefonen er låst.

Sådan løser du det

Kun dit oprindelige teleselskab kan låse enheden op. Kontakt dem, og bed om at få telefonen låst op. Telefoner købt kontant eller brugt er ofte stadig låst fra en tidligere kontrakt.

Hvis telefonen for nylig er blevet låst op: nogle teleselskaber slår eSIM fra i en sikkerhedsperiode efter oplåsningen. Bed dem specifikt om at fjerne den begrænsning — telefonen kan være låst op for fysiske SIM-kort, mens eSIM stadig er blokeret.

Har du allerede bekræftet, at den er låst op?

Hvis Operatørlås viser Ingen SIM-begrænsninger, og fejlen fortsætter, så kontakt os med et skærmbillede af den skærm og dit ordrenummer.