Fejl: "Kunne ikke aktivere eSIM"
Hvad forårsager denne iPhone-fejl under installation, og hvordan kommer du forbi den.
Fejl: "Kunne ikke aktivere eSIM"
Denne iPhone-fejl vises, mens eSIM-profilen downloades, ikke bagefter. Den betyder næsten altid, at downloadet blev afbrudt, eller at profilen allerede er blevet brugt.
Arbejd dig igennem disse i rækkefølge:
Prøv derefter den anden installationsmetode
Hvis QR-koden fejlede, skal du i stedet installere manuelt: Indstillinger > Mobilnetværk > Tilføj eSIM > Brug QR-kode > Indtast detaljer manuelt, og indsæt derefter SM-DP+-adressen og aktiveringskoden fra din bekræftelsesmail.
Hvis det stadig fejler
Profilen kan være blevet brugt af det mislykkede forsøg. Kontakt os med dit ordrenummer, så tjekker vi, om eSIM'en skal genudstedes.
Var denne artikel nyttig?
Se også
Har du stadig spørgsmål?
Vores team er her for at hjælpe. Kontakt os via support eller WhatsApp.
E-mail kontaktformular
Udfyld kontaktformularen, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Send os en besked