PDP-godkendelsesfejl
Denne fejl skyldes problemer med APN-indstillingerne eller en opbrugt datapakke. Tjek begge dele i denne rækkefølge.
PDP-godkendelsesfejl
Denne besked betyder, at din enhed har kontaktet det lokale netværk, men at netværket nægtede at godkende eSIM'et. Næsten alle tilfælde skyldes en af to ting: en forkert APN eller ingen data tilbage.
1. Tjek din datapakke først
Hvis datapakken er opbrugt, afviser netværket godkendelsen, og det er denne fejl, du ser. Tjek dine resterende data på din Simsima-konto under Mine eSIM'er. Står der nul, så få flere data i stedet for at fejlfinde videre.
2. Bekræft APN'en
APN'en for din datapakke står på siden med dine eSIM-detaljer og i din bekræftelsesmail. Det er som regel ét ord med små bogstaver, og det skal stemme præcist.
Hvis der ikke er angivet nogen APN for din datapakke, konfigureres den automatisk, og du skal ikke indtaste noget manuelt.
3. Tjek netværket
Bekræft, at du er forbundet til et af de understøttede netværk, der står på siden for din datapakke. Roaming på det forkerte teleselskab giver en godkendelsesfejl.
4. Nulstil netværksindstillingerne
Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger, og genstart derefter.
Det sletter gemte Wi-Fi-adgangskoder og Bluetooth-parringer — du skal oprette forbindelse til Wi-Fi igen bagefter.
Har du stadig spørgsmål?
Vores team svarer via chat eller e-mail på dit sprog.