eSIM forbundet til det forkerte netværk

eSIM forbundet til det forkerte netværk

Dit eSIM fungerer via partnernetværk i hvert land. Hvis enheden opretter forbindelse til en operatør, der ikke er på listen, vil du se signalbjælker, men ingen brugbare data – eller data, der bliver ved med at falde ud.

Vælg netværket manuelt

iPhone: Indstillinger > Mobilnetværk > din Simsima-plan > Netværksvalg > slå Automatisk fra > vælg et netværk fra listen.

Android: Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort > din Simsima-plan > Netværksoperatører > slå Vælg automatisk fra > vælg fra listen.

Samsung: Indstillinger > Forbindelser > Mobilnetværk > Netværksoperatører > din Simsima-plan > vælg manuelt.

De understøttede netværk for din destination er angivet på din plan-side. Vælg en af disse.

Efter tilslutning

Når data virker, skal du skifte Netværksvalg tilbage til Automatisk. Manuelt valg forhindrer enheden i at skifte til et bedre netværk, mens du rejser, og dræner batteriet, når det valgte netværk er svagt.

Hvis intet understøttet netværk vises

Du er muligvis uden for dækningsområdet eller et sted med dårlig dækning for den pågældende operatør. Flyt placering og prøv igen. Hvis ingen af de angivne netværk vises nogen steder, kontakt os.