Mein Konto löschen

So löschst du dein Simsima-Konto und deine Daten dauerhaft.

Mein Konto löschen

Wenn du dein Simsima-Konto dauerhaft löschen möchtest, folge diesen Schritten.

Bevor du löschst

Beachte, dass das Löschen deines Kontos:

dein Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft entfernt

nicht rückgängig gemacht werden kann – Wir können ein gelöschtes Konto nicht wiederherstellen

deine SimCoins verfallen lässt – Nicht genutzte SimCoins gehen verloren

deinen Bestellverlauf entfernt – Du hast keinen Zugriff mehr auf frühere Bestellungen, QR-Codes oder Installationsdetails

installierte eSIMs nicht beeinträchtigt – eSIMs, die schon auf deinem Gerät installiert sind, funktionieren bis zum Ende ihrer Gültigkeit weiter

Sichere, was du brauchst

Bevor du löschst, empfehlen wir dir:

1Rechnungen herunterladen – Hol dir die Belege für Einkäufe, die du später brauchen könntest

2eSIM-Codes sichern – Mach Screenshots oder notiere dir die Details aller eSIMs, die du noch nicht installiert hast (QR-Codes, SM-DP+ Adressen, Aktivierungscodes)

3Restliche [SimCoins](/help/payments/simcoins-cashback) nutzen – Tätige einen Kauf, um dein SimCoins-Guthaben aufzubrauchen

So löschst du dein Konto

1Melde dich in deinem Simsima-Konto an

2Öffne die Kontoeinstellungen

3Scrolle nach unten zu Konto löschen

4Bestätige deine Entscheidung

5Dein Konto wird zur Löschung vorgemerkt

Aufbewahrung von Daten

Nach der Löschung deines Kontos:

werden personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung entfernt

können einige Transaktionsdaten aus rechtlichen und finanziellen Gründen aufbewahrt werden

können anonymisierte Nutzungsdaten für Analysezwecke aufbewahrt werden

Du hast es dir anders überlegt?

Wenn du Simsima nach der Löschung deines Kontos wieder nutzen möchtest, kannst du jederzeit ein neues Konto mit derselben oder einer anderen E-Mail-Adresse erstellen.

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