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So löschen Sie Ihr Simsima-Konto und Ihre Daten dauerhaft.
Mein Konto löschen
Wenn Sie Ihr Simsima-Konto dauerhaft löschen möchten, befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
Vor dem Löschen
Bitte beachten Sie, dass das Löschen Ihres Kontos:
Ihr Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft entfernt
Nicht rückgängig gemacht werden kann – Wir können ein gelöschtes Konto nicht wiederherstellen
SimCoins verfallen lässt – Nicht verwendete SimCoins gehen verloren
Die Bestellhistorie entfernt – Sie haben keinen Zugriff mehr auf frühere Bestellungen, QR-Codes oder Installationsdetails
Installierte eSIMs nicht beeinträchtigt – Bereits auf Ihrem Gerät installierte eSIMs funktionieren bis zum Ablauf ihrer Gültigkeit weiterhin
Speichern Sie, was Sie brauchen
Bevor Sie löschen, empfehlen wir:
1Rechnungen herunterladen – Holen Sie sich Quittungen für Einkäufe, die Sie später benötigen könnten
2eSIM-Codes speichern – Machen Sie einen Screenshot oder notieren Sie sich alle aktiven eSIM-Details (QR-Codes, SM-DP+ Adressen, Aktivierungscodes)
3Verbleibende [SimCoins](/help/payments/simcoins-cashback) verwenden – Tätigen Sie einen Kauf, um Ihr Prämienguthaben aufzubrauchen
Konto löschen
1Melden Sie sich bei Ihrem Simsima-Konto an
2Gehen Sie zu Kontoeinstellungen
3Scrollen Sie nach unten und finden Sie Konto löschen
4Bestätigen Sie Ihre Entscheidung
5Ihr Konto wird zur Löschung vorgemerkt
Datenspeicherung
Nach der Kontolöschung:
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie entfernt
Einige Transaktionsaufzeichnungen können aus rechtlichen und finanziellen Gründen aufbewahrt werden
Anonymisierte Nutzungsdaten können für Analysezwecke aufbewahrt werden
Ihre Meinung geändert?
Wenn Sie Simsima nach der Löschung Ihres Kontos wieder nutzen möchten, können Sie jederzeit ein neues Konto mit derselben oder einer anderen E-Mail-Adresse erstellen.
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Siehe auch
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