Installation per Smart Link
Der schnellste Weg, deine eSIM zu installieren – ein Fingertipp, kein QR-Code nötig.
Was ist Smart Link?
Smart Link ist die Methode von Simsima, eine eSIM mit einem Fingertipp zu installieren. Statt einen QR-Code zu scannen, tippst du auf deinem Handy einfach auf einen Link, und die eSIM wird automatisch installiert. Das ist der schnellste und einfachste Weg, deine eSIM einzurichten.
So funktioniert's
1Nach dem Kauf deiner eSIM findest du einen Smart Link in deiner Bestätigungs-E-Mail und in deinem Simsima-Konto
2Öffne den Link auf dem Gerät, auf dem du die eSIM installieren möchtest
3Dein Handy erkennt das eSIM-Profil und öffnet den Installationsdialog
4Bestätige die Installation mit einem Fingertipp
5Fertig – deine eSIM ist einsatzbereit
Wo du deinen Smart Link findest
Bestätigungs-E-Mail – Such nach dem Button „Per Smart Link installieren“
Dein [Simsima-Konto](/account/esims) – Öffne „Meine eSIMs“, wähle die Bestellung und tippe auf „Smart Link“
Bestellbestätigungsseite – Wird direkt nach dem Kauf angezeigt
Wichtige Hinweise
Auf deinem Handy öffnen – Der Smart Link muss auf dem Handy geöffnet werden, auf dem die eSIM installiert werden soll. Auf einem Computer funktioniert er nicht.
Nutze deinen Standardbrowser – Öffne den Link am besten in Safari (iPhone) oder Chrome (Android)
WLAN nötig – Du brauchst eine Internetverbindung, um das eSIM-Profil herunterzuladen
Nur eine Installation – Eine eSIM lässt sich einmal installieren. Wenn du sie von deinem Handy entfernst, kann sie nicht neu installiert werden: Kontaktiere uns, wir helfen dir.
Smart Link vs. QR-Code vs. manuell
Smart Link – Am schnellsten. Ein Fingertipp, keine Kamera nötig. Ideal, wenn du die E-Mail auf dem eigenen Handy öffnest.
QR-Code – Praktisch, wenn der Code auf einem anderen Bildschirm angezeigt wird. Braucht eine Kamera.
Manuelle Eingabe – Ausweichlösung, wenn Smart Link und QR-Code nicht funktionieren. Nutzt die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode.
Fehlerbehebung
Der Link öffnet sich, aber nichts passiert:
Stell sicher, dass du ein unterstütztes Gerät nutzt (iPhone mit iOS 17.4 oder neuer oder ein kompatibles Android-Handy); andernfalls nutze den QR-Code
Prüfe, ob dein Gerät keinen SIM-Lock hat
Öffne den Link in deinem Standardbrowser statt in einem In-App-Browser
Meldung „Tarif bereits installiert“:
Die eSIM wurde bereits heruntergeladen. Du findest sie unter Einstellungen > Mobilfunk (iPhone) oder Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs (Android).
Hast du noch Fragen?
Unser Team antwortet per Chat oder E-Mail, in deiner Sprache.