Kann ich meine eSIM auf ein neues Telefon übertragen?

Kann ich meine eSIM auf ein neues Telefon übertragen?

Nein. Im Gegensatz zu einer physischen SIM-Karte, die du herausnehmen und übertragen kannst, wird ein eSIM-Profil auf ein einzelnes Gerät heruntergeladen und ist dort fest installiert. Sobald es installiert ist, kann es nicht mehr übertragen werden.

Wenn du noch Daten übrig hast

Nutze sie auf dem alten Gerät weiter. Der Tarif funktioniert dort normal weiter.

Teile sie mit dem neuen Gerät über einen persönlichen Hotspot vom alten Gerät aus. Dies ist die praktische Lösung, wenn du mitten auf einer Reise ein Upgrade durchgeführt hast.

Wenn das alte Gerät verloren gegangen oder defekt ist

Die Daten können nicht wiederhergestellt und das Profil kann nicht auf ein neues Gerät ausgestellt werden. Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer – je nachdem, wie viel vom Tarif verbraucht wurde und was passiert ist, können wir dir möglicherweise helfen, aber wir können es nicht versprechen.

Bevor du installierst

Installiere die eSIM auf dem Gerät, mit dem du tatsächlich reisen wirst. Das klingt offensichtlich, aber die Installation auf einem Telefon zu Hause, um zu "testen, ob es funktioniert", und dann mit einem anderen Gerät zu reisen, ist ein häufiger und nicht behebbarer Fehler.

Wenn du die eSIM noch nicht installiert hast, ist nichts gesperrt – installiere sie auf einem beliebigen kompatiblen Gerät deiner Wahl.