Ist mein Gerät netzwerkgesperrt?
So überprüfst du eine Netzsperre auf iPhone und Android und was du dagegen tun kannst.
Ist mein Gerät netzwerkgesperrt?
Eine eSIM kann nicht auf einem Gerät installiert werden, das an einen Mobilfunkanbieter gebunden ist. Die Überprüfung dauert weniger als eine Minute.
iPhone: Einstellungen > Allgemein > Info > Netzbetreiber-Sperre. Dort muss Keine SIM-Beschränkungen stehen.
Android: Einstellungen > Info zu diesem Telefon > SIM-Status, oder wähle die Entsperrungsprüfung des Anbieters. Die Formulierungen variieren je nach Hersteller.
Wenn das Gerät gesperrt ist
Nur der ursprüngliche Mobilfunkanbieter kann es entsperren. Kontaktiere ihn und bitte um eine Netzentriegelung. Geräte, die im Rahmen eines Vertrags gekauft wurden, oder gebraucht von jemandem, der einen Vertrag hatte, sind häufig noch gesperrt.
Die Falle nach der Entsperrung
Einige Mobilfunkanbieter lassen die eSIM-Unterstützung aus Sicherheitsgründen für eine gewisse Zeit deaktiviert, selbst nachdem das Gerät für physische SIM-Karten entsperrt wurde. Wenn dein Telefon kürzlich entsperrt wurde und die eSIM-Installation immer noch fehlschlägt, wende dich erneut an den Mobilfunkanbieter und bitte ihn ausdrücklich darum, die eSIM-Beschränkung aufzuheben.
Jailbroken und gerootete Geräte
eSIM-Profile können nicht auf Jailbroken iPhones oder gerooteten Android-Geräten installiert werden. Es gibt keine Umgehungslösung.
Bestätigt entsperrt, aber es schlägt immer noch fehl?
Kontaktiere uns mit einem Screenshot des Bildschirms „Netzbetreiber-Sperre“ und deiner Bestellnummer.
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