Fehler: "eSIM konnte nicht aktiviert werden"

Was diesen iPhone-Fehler bei der Installation verursacht und wie du ihn beheben kannst.

Fehler: „eSIM konnte nicht aktiviert werden“

Dieser iPhone-Fehler tritt während des Downloads des eSIM-Profils auf, nicht danach. Er bedeutet fast immer, dass der Download unterbrochen wurde oder das Profil schon verwendet wurde.

Geh diese Schritte der Reihe nach durch:

1 Schalte jedes VPN aus. Ein VPN ist mit Abstand die häufigste Ursache.

2 Nutze eine stabile Verbindung. Hotel-, Schiffs- und Flughafen-WLANs unterbrechen den Download häufig. Wechsle zu einem anderen Netz oder zu den mobilen Daten deines Heimatanbieters.

3 Prüfe, ob du sie schon installiert hast. Einstellungen > Allgemein > Info — Wenn dort die ICCID aus deiner Bestätigungs-E-Mail steht, ist die eSIM installiert, und du musst nur die Leitung einschalten.

4 Mach eSIM-Plätze frei. iPhones speichern 5 bis 10 eSIM-Profile. Entferne alte, abgelaufene Profile und versuche es erneut.

5 Aktualisiere iOS auf die neueste Version.

Dann probiere die andere Installationsmethode

Wenn der QR-Code nicht funktioniert hat, installiere stattdessen manuell: Einstellungen > Mobilfunk > eSIM hinzufügen > QR-Code verwenden > Details manuell eingeben, und füge dann die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode aus deiner Bestätigungs-E-Mail ein.

Wenn es immer noch nicht klappt

Das Profil wurde möglicherweise durch den fehlgeschlagenen Versuch verbraucht. Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, und wir prüfen, ob die eSIM neu ausgestellt werden muss.

Fehler: "eSIM konnte nicht aktiviert werden"

Was diesen iPhone-Fehler bei der Installation verursacht und wie du ihn beheben kannst.