eSIM mit falschem Netz verbunden
Wähle manuell ein unterstütztes Netz, wenn die automatische Auswahl schlecht war.
eSIM mit falschem Netz verbunden
Deine eSIM funktioniert in jedem Land über unterstützte lokale Netze. Wenn sich das Gerät mit einem Anbieter verbindet, der nicht auf der Liste steht, siehst du Empfangsbalken, aber keine nutzbaren Daten – oder eine Verbindung, die ständig abbricht.
Netz manuell auswählen
iPhone: Einstellungen > Mobilfunk > dein Simsima-Tarif > Netzauswahl > Automatisch ausschalten > wähle ein Netz aus der Liste.
Android: Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs > dein Simsima-Tarif > Netzbetreiber > „Automatisch auswählen“ ausschalten > wähle aus der Liste.
Samsung: Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Netzbetreiber > dein Simsima-Tarif > manuell auswählen.
Die unterstützten Netze für dein Reiseziel stehen auf deiner Tarifseite. Wähle eines davon aus.
Wenn die Verbindung steht
Sobald die Daten funktionieren, stell die Netzauswahl wieder auf Automatisch. Bei manueller Auswahl kann das Gerät unterwegs nicht in ein besseres Netz wechseln und verbraucht mehr Akku, wenn das gewählte Netz schwach ist.
Wenn kein unterstütztes Netz erscheint
Du bist möglicherweise außerhalb des Abdeckungsgebiets oder an einem Ort mit schlechtem Empfang für diesen Anbieter. Wechsle den Standort und versuche es erneut. Wenn nirgends eines der aufgelisteten Netze erscheint, kontaktiere uns.
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Unser Team antwortet per Chat oder E-Mail, in deiner Sprache.