eSIM-profiilin turvallinen poistaminen
Profiilin poistaminen ja ainoa sääntö, joka tekee siitä peruuttamattoman.
eSIM-profiilin turvallinen poistaminen
Lue tämä ensin: poistettua eSIM-profiilia et voi asentaa itse uudelleen. Profiili on käytetty, ja vain asiakastukemme voi tarkistaa tilauksesi. Poista vain eSIM-profiilit, joiden voimassaoloaika on päättynyt tai jotka on täysin käytetty – älä koskaan poista juuri ostettua profiilia, jonka kanssa yrität korjata ongelmaa.
Jos eSIM-profiili ei toimi, kokeile sen sijaan ei mobiilidatayhteyttä. Sen poistaminen muuttaa asetuksissa olevan ongelman menetetuksi ostokseksi.
Milloin poistaminen on turvallista
Poistaminen
iPhone: Asetukset > Mobiiliverkko > valitse liittymä > Poista eSIM.
iPad: Asetukset > Mobiilidata > valitse liittymä > Poista mobiililiittymä.
Android: Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit > valitse eSIM > Poista eSIM.
Samsung: Asetukset > Yhteydet > SIM-korttien hallinta > valitse eSIM > Poista. Jos tämä epäonnistuu Galaxy S22 -laitteessa, katso tunnettu Samsungin ongelma.
Vaihtoehto poistamiselle
Liittymän käytöstä poistaminen saavuttaa lähes saman tuloksen peruuttuvasti. Inaktiivinen eSIM ei käytä dataa eikä häiritse muita liittymiäsi – ja voit ottaa sen uudelleen käyttöön.
Onko sinulla edelleen kysyttävää?
Tiimimme vastaa chatissa tai sähköpostilla omalla kielelläsi.